Почему я отказался торговаться за квартиру мечты: Откровения риэлтора-миллионера
Рассказываю, как я выбирал квартиру себе. Итак, почему же я не стал торговаться. Начало тут: vipflat.ru/otkrovennye-istorii/gde-my-vybrali-kvartiru-sebe
Мне показалось тогда в 2015 году, что цена на квартиру была суперадекватная и что она «затерялась». Может быть, большой застройщик эту квартиру как-то подзабыл, тогда уже и реклама дома не велась. Я подумал, что если я обращусь к руководству, они поймут, что цены уже «ушли вперед»... Поэтому я и не торговался)
Я много раз видел, как владелец компании отказывал в скидках, которые можно было получить, зная, к кому обратиться в отделе продаж. Личные отношения очень важны в продажах. А владелец заинтересован в прибыли и именно у него сложнее получить скидку. Не замечали такого?
Это дом маэстро Архитектора Герасимова. Позже мы познакомились и обнаружились интересные совпадения — все в этой жизни происходит не просто так.
Во-первых, у нас оказались почти одинаковые номера телефонов, отличающиеся на две последние цифры. Я сказал, что живу в его доме, на что он ответил: «Эти две квартиры на последнем этаже я оставил себе, но так и не собрался переехать, поэтому их вывели в продажу позже». Соседнюю незадолго до нас приобрел Евгений Владимирович — ценитель и коллекционер недвижимости. Потом ее снимал Почетный консул Бельгии.
ПОЛЬЗА РИЭЛТОРАМ
Когда покупатель начинает искать квартиру, никогда нельзя рассчитывать на его понимание: «Что же он хочет». Я к этому времени уже более 20 лет с удовольствием занимался недвижимостью. Но когда пришло время попробовать себя в роли покупателя, то был удивлен, как меняется взгляд на привычные вещи.
Поэтому не верьте в слова покупателя и то, как он описывает, что хочет купить. Если вы считаете, что покупателю надо посмотреть какую-то квартиру, добейтесь, чтобы он ее посмотрел. Потому что они очень часто отказываются от «квартиры своей мечты».
Риэлтор, покупателю очень тяжело. Почувствуй его. Дай ему совет. Но позволь покупателю самому принять решение. И ты станешь доверенным лицом клиента на многие годы. Будешь успешен и счастлив.
Согласны? Есть что дополнить?
Ответы на вопросы. Почему я отказался торговаться за квартиру мечты: Откровения риэлтора-миллионера
Да, и это очень важный выбор — найти дизайнера и строителя по рекомендации. Ремонт — большая проблема и сложная задача, поручать её стоит только тому, кто был проверен. Мы видим, что получается на реальных проектах, дорожим своими рекомендациями и знаем, от кого приходят позитивные отклики. Честно скажу: по рекламе вы не сможете выбрать того, кем наверняка будете довольны. Это не обязательная часть сделки, но многие клиенты её ценят — Петербург особая архитектурная среда, и работа с интерьером здесь требует понимания контекста.
Да, мы регулярно работаем с покупателями из разных городов. И Москвы и Челябинска, Воркуты, Саха-Якутии, Краснодара…. Организуем видеопоказы, готовим подробную презентацию и сопровождаем сделку дистанционно — вплоть до подписания через доверенное лицо. Чаще всего так покупаются квартиры в новых домах, где проще понять, что объект из себя представляет.
Самая крупная удалённая сделка у нас — пентхаус в известном доме One Trinity Place, стоимостью около 250 миллионов рублей. Покупатель из регионов приобрёл его фактически вслепую, прислав только своего помощника, который сделал несколько видео квартиры.
На вторичном рынке удалённо покупают реже — в каждом варианте много нюансов: нужно зайти и ощутить ауру, посмотреть, как выглядит парадная, и принять это или нет. Но сама механика сделки сегодня проводится несложно: через Госуслуги можно удалённо подписать агентский и предварительный договоры, а обеспечительный платёж оплатить онлайн.
При покупке в новых проектах — нет. Наши услуги для покупателя бесплатны, это стандартная практика в профессиональном брокеридже элитной недвижимости. Наши клиенты в основном и приобретают в новых проектах — они не хотят старые квартиры, где кто-то жил, так же как не любят покупать подержанные автомобили.
Если мы ведём поиск на вторичном рынке, то, чтобы «разгрести» этот вал вариантов, среди который и мусор и обманные объявления, и квартиры, которые в реальности не купить, где надо быть психологом, умиротворяющим амбиции и обеспечить вашу безопасность, выбрать чистую схему сделки — в этом случае наше комиссионное вознаграждение 2,5%.
У покупателя элитной недвижимости уже есть жильё — и не одно. Он не решает задачу «где жить» — у него нет это боли. Он покупает действительно то, что его вдохновит. Отсюда другая логика выбора — спокойная, без компромиссов и торопливости.
В элите далеко не всё есть в открытой рекламе, и это объяснимо: часть наших клиентов не хочет, чтобы кто-то знал, что они планируют продавать жильё. Другая часть осознанно выбирает закрытую продажу — она очень эффектна, потому что интрига привлекает. Обращайтесь к своему брокеру, кто работает в этом сегменте рынка. Встретьтесь с ним — и вы поймёте рынок и всё, что на нём реально может быть в продаже, а не только в рекламе.
Показательный факт: строительные компании продают через брокеров 50–75% квартир. Мы сами не всегда понимаем, почему так много, — но причина та же, с которой сталкивается любой покупатель: на него несется огромное количество предложений и слов, нужно самому понять, что действительно ценно, что подходит вам, кто говорит правду, а кто нет. Всегда нужен человек, который играет на вашей стороне.
Обычно поиск начинают самостоятельно, но через несколько недель наступает разочарование, опустошение, путаница. В этот момент и выбирают того, кто поможет найти ту квартиру, которая будет доставлять радость многие годы. Плюс открытый рынок — лишь меньшая часть реального предложения: самые интересные объекты в элитном сегменте продают закрыто, через профессиональные контакты.
VIPFLAT 20 лет работает с VIP-клиентами. Они часто закрыты и не публичны — мы понимаем, что такое конфиденциальность, и мы её обеспечиваем. Исключение составляет ситуация, когда сам клиент хочет публично заявить о сделке, что тоже часто бывает: это дополнительный PR.
Должны предупредить: часть объектов вы сможете посмотреть, только предъявив документы и дав краткое резюме о роде вашей деятельности и источниках происхождения денег. Это объяснимо. Думаю, если бы вы были жильцом некого приватного дома, то были бы рады такой проверке новых соседей.
