Мои любимые клиенты те,
кто переезжает в Петербург
Как и у любого опытного риэлтора в Санкт-Петербурге, у меня с годами появился свой любимый типаж клиентов. Мой — покупатели из регионов. Им особенно важна поддержка — они могут плохо знать Петербург, им сложнее сориентироваться и найти идеальный вариант элитной недвижимости.
Недавно подобрал квартиру для клиента, сын которого учится в СПбГУ. Все началось с обычного звонка, и я пригласил клиентов в офис. Час обсуждали районы и недвижимость Петербурга, набросали примерный маршрут просмотров, получилась практически обзорная экскурсия по элитным жилым комплексам города.
Начали с жилого комплекса «Смольный парк», там показал одну из квартир наших партнеров. Поехали к следующей остановке — особняк Кушелева-Безбородко.
Потом дом «Манхэттен» на Васильевском. На верхнем этаже посмотрели классную квартиру с террасой, но смутил высокий парапет, мешавший любоваться видом из окон.
На Петровский остров поехали с моим коллегой Денисом Большаковым в Royal Park. Это было попадание в точку: элитные апартаменты с шикарным видом на Исаакиевский собор, Ростральные колонны и реку под окнами —
это очень зацепило клиентов.
Отец трепетно относился к решению сына, сразу сказал: только если сыну понравится — перейдём к обсуждению цены и условий оплаты, если нет — будем искать дальше. Ясное дело, я ждал ответа от сына не меньше, чем отец.
После просмотра они отошли в сторонку пообщаться, поговорили и пожали руки. Я понял, что можно готовить сделку. Мы посмотрели двое апартаментов — 200 м² и 100 м², прямо друг под другом, в итоге решили приобрести оба: поменьше — для сына, на мой взгляд, это идеальный вариант недвижимости для студента СПбГУ, побольше — для своих визитов в город.
Пока готовили сделку, я помог им организовать ужин в хорошем ресторане, аренду яхты для прогулки с деловыми партнерами (заодно и на свои будущие апартаменты с воды посмотрели), подобрал временное жилье и бокс для хранения вещей, делал все, чтобы им было комфортно в Петербурге.
Как риэлтор, специализирующийся на элитной недвижимости в Санкт-Петербурге, я знаю, насколько важен индивидуальный подход к каждому клиенту. Клиенты остались очень довольны, а когда клиенты довольны — доволен и я.
Ищете квартиру в Петербурге, но хотите лучше узнать город? Мы провели исследование и создали свой путеводитель по элитным районам Петербурга. Без лишних слов и скучных фактов. Посмотрите карту «Кто где живет в Петербурге».
Всего 3 вопроса и Искусственный интеллект пришлет квартиры на Ваш вкус, а брокер расскажет про них подробнее. Получите каталог квартир по Вашим критериям.
Ответы на вопросы. Мои любимые клиенты те, кто переезжает в Петербург
Гарантируете ли вы конфиденциальность при просмотрах? Нужна ли проверка моей платежеспособности?
VIPFLAT 20 лет работает с VIP-клиентами. Они часто закрыты и не публичны — мы понимаем, что такое конфиденциальность, и мы её обеспечиваем. Исключение составляет ситуация, когда сам клиент хочет публично заявить о сделке, что тоже часто бывает: это дополнительный PR.
Должны предупредить: часть объектов вы сможете посмотреть, только предъявив документы и дав краткое резюме о роде вашей деятельности и источниках происхождения денег. Это объяснимо. Думаю, если бы вы были жильцом некого приватного дома, то были бы рады такой проверке новых соседей.
Берёте ли вы комиссию с покупателя?
При покупке в новых проектах — нет. Наши услуги для покупателя бесплатны, это стандартная практика в профессиональном брокеридже элитной недвижимости. Наши клиенты в основном и приобретают в новых проектах — они не хотят старые квартиры, где кто-то жил, так же как не любят покупать подержанные автомобили.
Если мы ведём поиск на вторичном рынке, то, чтобы «разгрести» этот вал вариантов, среди который и мусор и обманные объявления, и квартиры, которые в реальности не купить, где надо быть психологом, умиротворяющим амбиции и обеспечить вашу безопасность, выбрать чистую схему сделки — в этом случае наше комиссионное вознаграждение 2,5%.
Чем покупка элитного жилья отличается от обычного?
У покупателя элитной недвижимости уже есть жильё — и не одно. Он не решает задачу «где жить» — у него нет это боли. Он покупает действительно то, что его вдохновит. Отсюда другая логика выбора — спокойная, без компромиссов и торопливости.
Помогаете ли с организацией ремонта и обустройства после покупки?
Да, и это очень важный выбор — найти дизайнера и строителя по рекомендации. Ремонт — большая проблема и сложная задача, поручать её стоит только тому, кто был проверен. Мы видим, что получается на реальных проектах, дорожим своими рекомендациями и знаем, от кого приходят позитивные отклики. Честно скажу: по рекламе вы не сможете выбрать того, кем наверняка будете довольны. Это не обязательная часть сделки, но многие клиенты её ценят — Петербург особая архитектурная среда, и работа с интерьером здесь требует понимания контекста.
Как вы проверяете историю объекта?
За проверкой объекта мы обращаемся в юридические и страховые компании, где это делается профессионально и масштабно. Дополнительно рекомендуем проводить сделку нотариально: нотариус отвечает своим имуществом за утрату права собственности покупателя. Стоимость нотариального удостоверения составляет не более ста тысяч рублей — для сделок такого уровня это разумная страховка.
Есть ли у вас объекты, которых нет в открытом доступе?
В элите далеко не всё есть в открытой рекламе, и это объяснимо: часть наших клиентов не хочет, чтобы кто-то знал, что они планируют продавать жильё. Другая часть осознанно выбирает закрытую продажу — она очень эффектна, потому что интрига привлекает. Обращайтесь к своему брокеру, кто работает в этом сегменте рынка. Встретьтесь с ним — и вы поймёте рынок и всё, что на нём реально может быть в продаже, а не только в рекламе.
От чего зависит стоимость объектов элитной недвижимости в Санкт-Петербурге?
Как известно, главное — место, место и ещё раз место. Дорогих мест немного, уникальные нравятся всем, и центра больше, чем есть, не будет. Виды тоже влияют на цену, но самую планку задаёт тип дома. Новый дом или полная реконструкция — это брендовый проект, с однородным статусом жильцов, с паркингом, новыми коммуникациями, инфраструктурой, обслуживанием и современным оборудованием — стоит в два-пять раз дороже соседнего здания старого фонда. Отдельная история — квартиры со стильным новым ремонтом: сегодня их дефицит, и они стоят дороже, чем ожидает покупатель. Кто-то на этом даже делает бизнес: покупает квартиру без ремонта, иногда делит её на две, делает стильный ремонт и продаёт с прибылью — получая огромное наслаждение от созидания вещей, которыми будут наслаждаться другие.
