Чем отличаются риелторы. Типы риелторов
В целом разделить риелторов можно на два основных типа, по тому, как они строят отношения с каждым своим клиентом. Риелторы, относящиеся к первому типу, отнюдь не стремятся наладить контакт с клиентом. Все финансовые операции скрываются, объясняя это коммерческой тайной, в том числе не разглашается даже размер вознаграждения за труды. Встречаться с клиентом они также не любят, большая часть вопросов решается в телефонном режиме, даже если клиент сам настаивает на встрече. При возникновении проблем и недовольстве клиента, риелтор реагирует грубо, на контакт не идёт.
Оглавление
Работать с такими людьми никому не нравится. Мало того, что нагрубить могут, так и основные обязанности свои выполняют не лучшим образом. Поэтому чтобы не нарваться на такого профессионала стоит максимально тщательно выбирать агента. Уже на первой встрече, когда потребуется подписать бумаги о сотрудничестве и передать ему доверенность на проведение сделок от вашего имени, внимательно присмотритесь к нему. По обыкновению уже с первых минут становится ясно, что любезность агента наиграна, и он эту маску снимет сразу же, как получит от вас требуемый набор подписей. Если вам кажется, что сработаться с человеком вам так и не удастся, то откажитесь от сотрудничества, вам же будет дешевле. Причём сделать это лучше сразу, чтобы потом не появилось контрактных обязательств, связывающих вас на достаточно долгий срок. И не смотрите на сотни рекомендаций и отзывов, вам придётся доверять своему агенту, а если вы изначально к этому не готовы, то это гарантированно не тот человек и поиски подходящего риелтора следует продолжить.
Второй тип агентов — люди, легко идущие на контакт с клиентом. С первых же минут знакомства они открыто называют стоимость своих услуг и рассказывают вам обо всех моментах своей работы, которые вам интересны. К тому же, не в их принципах разбираться с проблемами по телефону, они с радостью встречаются с клиентом в любое удобное для того время и рассказывают о степени продвижения процесса, будь то купля или продажа объектов недвижимости.
Весь документооборот также ведётся в открытую, вы в любой момент можете просмотреть готовые документы, а также уточнить у агента, что и как было получено. Зачастую такой тип агентов — представители агентств, дорожащих своей репутацией. Им вовсе не к лицу собирать негативные отзывы, поэтому они всеми силами стараются сохранить клиента.
Особенно приятно, что в элитных агенствах недвижимости все договора просты и не имеют неприятных лазеек, ведь никто не пытается вас обмануть. Вы можете без опаски ставить подписи и быть уверенным, что результат работы не заставит себя долго ждать.
Почему стоит выбрать риелтора, а не маклера
Стоят услуги маклера в любом случае не меньше, а то и больше, нежели риелтора. Только вот вы рискуете так и не узнать, сколько на самом деле получил со сделки нанятый вами маклер. Если же маклер за свою работу назначил слишком низкую цену, то стоит вдвойне опасаться. ведь каждому известно, чем могут быть опасны маклерские сделки. так что если перед вами встаёт дилемма, выбрать маклера или риелтора, лучше выбрать второго, с ним проблем будет заметно меньше. Хотя, разве что у вас есть знакомый маклер, которому вы доверяете, тогда можно и с ним поработать.
По каким признакам можно отличить специалиста в риэлтерской сфере
Если риелтор после вашего звонка предлагает встретиться, причём не в непонятном месте, а напрямую в агентстве, то это первый признак его профессионализма. Также, специалист уточнит у вас, в какое время он сможет осмотреть квартиру, дабы сделать отметки, необходимые для проведения предварительно оценки продаваемой вами недвижимости.
Лучше со встречей и осмотром не затягивать, ведь это в ваших интересах. Заметьте, за пару часов даже специалист люкс-класса не сможет оценить ваше жильё. Для точности риелтору понадобится не менее пары дней, ведь на цену влияет масса факторов. По одной только средней цене за квадратный метр жилья в районе оценку не провести, ведь даже плохой вид из окна может существенно снизить цену, как и наоборот — хороший её поднять в разы, ведь в Питере такое — редкость.
Оценив квартиру, хороший риелтор обязательно объяснит вам, по какому ряду причин реальную цену не стоит завышать. Также, будьте готовы оформить доверенность на агента в том, чтобы он мог собрать за вас всю необходимую документацию на недвижимость. Для этого придётся и передать документ, удостоверяющий ваше право на обладание жильём. Не забудьте передачу задокументировать, хотя специалист и сам вам об этом напомнит.
Если с этими показателями всё отлично, то на 99%, что ваша квартира будет продана в кратчайшие сроки и по приемлемой для вас цене. Ну а 100% гарантии никто дать не может, ведь от чрезвычайных обстоятельств никто не застрахован.
Ответы на вопросы. Чем отличаются риелторы. Типы риелторов
Как вы проверяете историю объекта?
За проверкой объекта мы обращаемся в юридические и страховые компании, где это делается профессионально и масштабно. Дополнительно рекомендуем проводить сделку нотариально: нотариус отвечает своим имуществом за утрату права собственности покупателя. Стоимость нотариального удостоверения составляет не более ста тысяч рублей — для сделок такого уровня это разумная страховка.
Как быстро можно закрыть сделку?
Обычный срок сделки — около трёх недель. Примерно неделю ведётся согласование предварительного договора и внесение обеспечительного платежа, чтобы прекратить рекламу и начать готовить сделку. Ещё неделя уходит на подготовку документов и саму сделку. Покупателю в это же время обычно нужно подготовить и аккумулировать деньги.
Если речь о покупке у застройщика, сделку можно подготовить и провести за 2–3 дня. Бывают и другие ситуации: покупателю нужно несколько недель или месяцев, чтобы собрать сумму. Он вносит часть суммы, чтобы обеспечить право приобретения объекта и получить зеркальные гарантии от продавца, что объект будет продан именно ему. В элитной недвижимости встречаются абсолютно различные варианты — всё индивидуально.
Почему эту недвижимость продают?
Причины абсолютно разные: изменилась семья, квартира стала большой или маленькой, кто-то переезжает в другой город или страну, кто-то хочет перейти на более высокий уровень, у кого-то осталась лишняя квартира. В каждом конкретном случае вы узнаете причину — её невозможно скрыть, всё видно при внимательном рассмотрении. Брокеры компании обладают огромной насмотренностью, чтобы помочь вам увидеть то, что другие не видят.
Зачем обращаться к брокеру, если можно найти квартиру самостоятельно?
Показательный факт: строительные компании продают через брокеров 50–75% квартир. Мы сами не всегда понимаем, почему так много, — но причина та же, с которой сталкивается любой покупатель: на него несется огромное количество предложений и слов, нужно самому понять, что действительно ценно, что подходит вам, кто говорит правду, а кто нет. Всегда нужен человек, который играет на вашей стороне.
Обычно поиск начинают самостоятельно, но через несколько недель наступает разочарование, опустошение, путаница. В этот момент и выбирают того, кто поможет найти ту квартиру, которая будет доставлять радость многие годы. Плюс открытый рынок — лишь меньшая часть реального предложения: самые интересные объекты в элитном сегменте продают закрыто, через профессиональные контакты.
Можно ли купить квартиру удалённо, не приезжая в Петербург?
Да, мы регулярно работаем с покупателями из разных городов. И Москвы и Челябинска, Воркуты, Саха-Якутии, Краснодара…. Организуем видеопоказы, готовим подробную презентацию и сопровождаем сделку дистанционно — вплоть до подписания через доверенное лицо. Чаще всего так покупаются квартиры в новых домах, где проще понять, что объект из себя представляет.
Самая крупная удалённая сделка у нас — пентхаус в известном доме One Trinity Place, стоимостью около 250 миллионов рублей. Покупатель из регионов приобрёл его фактически вслепую, прислав только своего помощника, который сделал несколько видео квартиры.
На вторичном рынке удалённо покупают реже — в каждом варианте много нюансов: нужно зайти и ощутить ауру, посмотреть, как выглядит парадная, и принять это или нет. Но сама механика сделки сегодня проводится несложно: через Госуслуги можно удалённо подписать агентский и предварительный договоры, а обеспечительный платёж оплатить онлайн.
Берёте ли вы комиссию с покупателя?
При покупке в новых проектах — нет. Наши услуги для покупателя бесплатны, это стандартная практика в профессиональном брокеридже элитной недвижимости. Наши клиенты в основном и приобретают в новых проектах — они не хотят старые квартиры, где кто-то жил, так же как не любят покупать подержанные автомобили.
Если мы ведём поиск на вторичном рынке, то, чтобы «разгрести» этот вал вариантов, среди который и мусор и обманные объявления, и квартиры, которые в реальности не купить, где надо быть психологом, умиротворяющим амбиции и обеспечить вашу безопасность, выбрать чистую схему сделки — в этом случае наше комиссионное вознаграждение 2,5%.
Помогаете ли с организацией ремонта и обустройства после покупки?
Да, и это очень важный выбор — найти дизайнера и строителя по рекомендации. Ремонт — большая проблема и сложная задача, поручать её стоит только тому, кто был проверен. Мы видим, что получается на реальных проектах, дорожим своими рекомендациями и знаем, от кого приходят позитивные отклики. Честно скажу: по рекламе вы не сможете выбрать того, кем наверняка будете довольны. Это не обязательная часть сделки, но многие клиенты её ценят — Петербург особая архитектурная среда, и работа с интерьером здесь требует понимания контекста.
