Собственнику квартиры не надо быть на просмотрах
Лаконично и очень образно пояснил Андрей Тетыш, почему собственнику квартиры лучше не присутствовать на просмотрах квартиры и лично не вести переговоры, а появляться только в торжественный последний момент, когда все согласовано!
«Дорогие собственники продаваемой недвижимости. Драгоценные мои. Бриллиантовые. Чем выше ваше желание лично встречаться с покупателями, тем в меньшей степени вы к этому готовы. Продаётся объект. Отдельно от Вас. И отделимый от Вас. Деньги будут ваши, а объект уже почти не ваш.
Глазами покупателей это немного как с женщиной. Одно дело абстрактно понимать, что она не из монастыря сбежала, и конечно встречалась с кем-то и до тебя. И совсем другое дело привести на свидание бывшего. Даже если он совершенно адекватен. И умён, и успешен, и красив. Объект свидания проигрывает немедленно. Касается и жилой, и коммерческой недвижимости. По-разному, но влияет. Как ни подбирай буквы, все равно прозвучит «Я ЗДЕСЬ ХОЗЯИН!». А это как раз то, что стоит задача изменить.
Посмотрите на люксовые отели. Вокруг кто? Правильно — персонал. Который вертится вокруг главного, вокруг постояльца. И конечно у отеля есть владельцы. Прикладная задача которых как раз заставить все вертеться вокруг постояльца. Прикладная к деньгам, естественно. ?
Там много еще чего. И оборона территории самцом, и попытки фильтровать характеры покупателей под себя, и ещё много чего. Но это понятно только опытным профи.
Я стараюсь как-то попроще донести. Не делайте этой очевидной, но так часто встречающейся ошибки. Пусть переговорщики делают свою работу. Они как раз персонал, они не просто могут вертеться ужом, но и должны это делать в интересах сделки. Станете БЫВШИМ владельцем! ?»
Ответы на вопросы. Собственнику квартиры не надо быть на просмотрах
Да, и это очень важный выбор — найти дизайнера и строителя по рекомендации. Ремонт — большая проблема и сложная задача, поручать её стоит только тому, кто был проверен. Мы видим, что получается на реальных проектах, дорожим своими рекомендациями и знаем, от кого приходят позитивные отклики. Честно скажу: по рекламе вы не сможете выбрать того, кем наверняка будете довольны. Это не обязательная часть сделки, но многие клиенты её ценят — Петербург особая архитектурная среда, и работа с интерьером здесь требует понимания контекста.
У покупателя элитной недвижимости уже есть жильё — и не одно. Он не решает задачу «где жить» — у него нет это боли. Он покупает действительно то, что его вдохновит. Отсюда другая логика выбора — спокойная, без компромиссов и торопливости.
VIPFLAT 20 лет работает с VIP-клиентами. Они часто закрыты и не публичны — мы понимаем, что такое конфиденциальность, и мы её обеспечиваем. Исключение составляет ситуация, когда сам клиент хочет публично заявить о сделке, что тоже часто бывает: это дополнительный PR.
Должны предупредить: часть объектов вы сможете посмотреть, только предъявив документы и дав краткое резюме о роде вашей деятельности и источниках происхождения денег. Это объяснимо. Думаю, если бы вы были жильцом некого приватного дома, то были бы рады такой проверке новых соседей.
Показательный факт: строительные компании продают через брокеров 50–75% квартир. Мы сами не всегда понимаем, почему так много, — но причина та же, с которой сталкивается любой покупатель: на него несется огромное количество предложений и слов, нужно самому понять, что действительно ценно, что подходит вам, кто говорит правду, а кто нет. Всегда нужен человек, который играет на вашей стороне.
Обычно поиск начинают самостоятельно, но через несколько недель наступает разочарование, опустошение, путаница. В этот момент и выбирают того, кто поможет найти ту квартиру, которая будет доставлять радость многие годы. Плюс открытый рынок — лишь меньшая часть реального предложения: самые интересные объекты в элитном сегменте продают закрыто, через профессиональные контакты.
Да, мы регулярно работаем с покупателями из разных городов. И Москвы и Челябинска, Воркуты, Саха-Якутии, Краснодара…. Организуем видеопоказы, готовим подробную презентацию и сопровождаем сделку дистанционно — вплоть до подписания через доверенное лицо. Чаще всего так покупаются квартиры в новых домах, где проще понять, что объект из себя представляет.
Самая крупная удалённая сделка у нас — пентхаус в известном доме One Trinity Place, стоимостью около 250 миллионов рублей. Покупатель из регионов приобрёл его фактически вслепую, прислав только своего помощника, который сделал несколько видео квартиры.
На вторичном рынке удалённо покупают реже — в каждом варианте много нюансов: нужно зайти и ощутить ауру, посмотреть, как выглядит парадная, и принять это или нет. Но сама механика сделки сегодня проводится несложно: через Госуслуги можно удалённо подписать агентский и предварительный договоры, а обеспечительный платёж оплатить онлайн.
Причины абсолютно разные: изменилась семья, квартира стала большой или маленькой, кто-то переезжает в другой город или страну, кто-то хочет перейти на более высокий уровень, у кого-то осталась лишняя квартира. В каждом конкретном случае вы узнаете причину — её невозможно скрыть, всё видно при внимательном рассмотрении. Брокеры компании обладают огромной насмотренностью, чтобы помочь вам увидеть то, что другие не видят.
В элите далеко не всё есть в открытой рекламе, и это объяснимо: часть наших клиентов не хочет, чтобы кто-то знал, что они планируют продавать жильё. Другая часть осознанно выбирает закрытую продажу — она очень эффектна, потому что интрига привлекает. Обращайтесь к своему брокеру, кто работает в этом сегменте рынка. Встретьтесь с ним — и вы поймёте рынок и всё, что на нём реально может быть в продаже, а не только в рекламе.
