Если твой клиент доктор
У нас есть клиент Дмитрий Мохов, он главный остеопат России и именно благодаря ему остеопатия стала официальной наукой. А сколько про нее есть домыслов — жуть.
Дмитрий Евгеньевич объяснил мне на примитивном примере, как остеопаты могут понять, что происходит внутри человека «коснувшись» его. Если мы берем коробку, то можем же понять, что внутри — пустая она или там песок или мокрый песок или вода...
У Дмитрия есть хобби — он обустраивает квартиры и затем их с радостью продает. Ему нравится видеть, как квартира преображается и как покупатели восхищаются ее деталями и продуманными планировками. Несколько фото приложил.
Когда я посмотрел его квартиру, мы уже прощались — я его спросил: «В руке у меня часто как что-то «защелкивается» и хочется ее встряхнуть». Вместо прощального рукопожатия он взял руку, несколько минут поманипулировал ею, покрутил, «поразбирал» и «оно отщёлкнулось». И уже много лет не вспоминаю об этом (какой-то туннельный синдром был).
Можете посмотреть мое интервью с Моховым.
Потом я приехал к нему в институт на Дегтярном, чтобы подписать договор. Захожу с бумагами, он говорит: «Проходите, раздевайтесь и на кушетку ложитесь…»))
Теперь живот мой не понравился) Говорит: «Пластилиновый у Вас живот. Что-то не перевариваете. Ищите что!» Я стал искать, анализ сделали на какой-то антиген — аллергии не нашли…
А недавно моя мудрая коллега Катя Патрушева рассказала про своего «волшебного» остеопата. Я тоже сходил. Один из его тестов — ты лежишь, поднимаешь руку, он ее пытается опустить, а ты сопротивляешься. Но когда он положил мне на грудь образец пшеницы, то рука моя упала, не было сил сопротивляться.
Нашли! Пшеницу я плохо перевариваю, хотя круассаны, багет, паста — это все мое любимое. Было)
Прошло 3 недели, мне легко, 2 килограмма сбавил, животик пропал)
Вот моя такая история. А какие интересные клиенты были у вас?
Ответы на вопросы. Если твой клиент доктор
При покупке в новых проектах — нет. Наши услуги для покупателя бесплатны, это стандартная практика в профессиональном брокеридже элитной недвижимости. Наши клиенты в основном и приобретают в новых проектах — они не хотят старые квартиры, где кто-то жил, так же как не любят покупать подержанные автомобили.
Если мы ведём поиск на вторичном рынке, то, чтобы «разгрести» этот вал вариантов, среди который и мусор и обманные объявления, и квартиры, которые в реальности не купить, где надо быть психологом, умиротворяющим амбиции и обеспечить вашу безопасность, выбрать чистую схему сделки — в этом случае наше комиссионное вознаграждение 2,5%.
В элите далеко не всё есть в открытой рекламе, и это объяснимо: часть наших клиентов не хочет, чтобы кто-то знал, что они планируют продавать жильё. Другая часть осознанно выбирает закрытую продажу — она очень эффектна, потому что интрига привлекает. Обращайтесь к своему брокеру, кто работает в этом сегменте рынка. Встретьтесь с ним — и вы поймёте рынок и всё, что на нём реально может быть в продаже, а не только в рекламе.
Как известно, главное — место, место и ещё раз место. Дорогих мест немного, уникальные нравятся всем, и центра больше, чем есть, не будет. Виды тоже влияют на цену, но самую планку задаёт тип дома. Новый дом или полная реконструкция — это брендовый проект, с однородным статусом жильцов, с паркингом, новыми коммуникациями, инфраструктурой, обслуживанием и современным оборудованием — стоит в два-пять раз дороже соседнего здания старого фонда. Отдельная история — квартиры со стильным новым ремонтом: сегодня их дефицит, и они стоят дороже, чем ожидает покупатель. Кто-то на этом даже делает бизнес: покупает квартиру без ремонта, иногда делит её на две, делает стильный ремонт и продаёт с прибылью — получая огромное наслаждение от созидания вещей, которыми будут наслаждаться другие.
Причины абсолютно разные: изменилась семья, квартира стала большой или маленькой, кто-то переезжает в другой город или страну, кто-то хочет перейти на более высокий уровень, у кого-то осталась лишняя квартира. В каждом конкретном случае вы узнаете причину — её невозможно скрыть, всё видно при внимательном рассмотрении. Брокеры компании обладают огромной насмотренностью, чтобы помочь вам увидеть то, что другие не видят.
Да, и это очень важный выбор — найти дизайнера и строителя по рекомендации. Ремонт — большая проблема и сложная задача, поручать её стоит только тому, кто был проверен. Мы видим, что получается на реальных проектах, дорожим своими рекомендациями и знаем, от кого приходят позитивные отклики. Честно скажу: по рекламе вы не сможете выбрать того, кем наверняка будете довольны. Это не обязательная часть сделки, но многие клиенты её ценят — Петербург особая архитектурная среда, и работа с интерьером здесь требует понимания контекста.
За проверкой объекта мы обращаемся в юридические и страховые компании, где это делается профессионально и масштабно. Дополнительно рекомендуем проводить сделку нотариально: нотариус отвечает своим имуществом за утрату права собственности покупателя. Стоимость нотариального удостоверения составляет не более ста тысяч рублей — для сделок такого уровня это разумная страховка.
Да, мы регулярно работаем с покупателями из разных городов. И Москвы и Челябинска, Воркуты, Саха-Якутии, Краснодара…. Организуем видеопоказы, готовим подробную презентацию и сопровождаем сделку дистанционно — вплоть до подписания через доверенное лицо. Чаще всего так покупаются квартиры в новых домах, где проще понять, что объект из себя представляет.
Самая крупная удалённая сделка у нас — пентхаус в известном доме One Trinity Place, стоимостью около 250 миллионов рублей. Покупатель из регионов приобрёл его фактически вслепую, прислав только своего помощника, который сделал несколько видео квартиры.
На вторичном рынке удалённо покупают реже — в каждом варианте много нюансов: нужно зайти и ощутить ауру, посмотреть, как выглядит парадная, и принять это или нет. Но сама механика сделки сегодня проводится несложно: через Госуслуги можно удалённо подписать агентский и предварительный договоры, а обеспечительный платёж оплатить онлайн.
