![](https://static.vipflat.com/uploads/images/1905-385-01-12-2019-13-33-54.jpg)
Разгадка тайны цвета бордо: секреты, которые помогут понять Вашего клиента
Расскажу анекдот. Мораль его — каждый клиент говорит на своем языке.
![Загадка Цвета Бордо. Пойми Клиента](https://static.vipflat.com/uploads/images/article/1454/DSC08298-05-07-2024-12-03-28.jpg)
Клиент в автосалоне:
— Хочу у вас купить «мерс», крутой, шестисотый.
Продавец:
— Да, есть в наличии и под заказ.
— А цвета бордо есть?
— Извините, бордо нет, но специально для вас закажем такого цвета.
— А можно сиденья тоже бордо?
— Да, конечно, и сиденья бордо — все будет в лучшем виде!
— А руль можно тоже бордо?
— Для Вас сделаем!
Прошло 3 месяца, клиента приглашают получить автомобиль.
— Вот, пожалуйста, стоит красавчик: шестисотый, цвет бордо, салон бордо, руль бордо!
Клиент:
— А бордо — это разве не зеленый?
Мораль
У каждого свой цвет бордо.
Это анекдот из книги «111 баек для тех, кто продает bookmate.ru/books/srq4gIaA » прекрасного Питерского тренера Алексея Сергеева. Он собрал 111 анекдотов и дал каждому комментарий с точки зрения ПРОДАЖ.
Комментарий Алексея к этому анекдоту: «Когда клиент высказывает пожелания, то он говорит на своем языке, понятном, как он считает, всем. Задача продавца — уразуметь этот язык. Под одними и теми же словами могут иметься в виду совершенно разные вещи. Мало спросить «Что вы хотите?» и «Какой вы хотите?». А если задавать уточняющие вопросы, то узнаете УДИВИТЕЛЬНЫЕ вещи: «А что для вас означает…», «Почему это качество для вас так важно?»...
Чтобы понять, что для клиента «Хорошая квартира», мы используем листовки VIPFLAT, которые автоматически генерируем и печатаем для каждой квартиры. Их уж сотни скопилось — приложил несколько. Показываешь клиенту и просишь «ткнуть пальцем»: что нравится, а что не нравится.
Интересно, что если спросить: «Что Вам НЕ ПОНРАВИЛОСЬ в квартирах, которые видели», то получишь много больше эмоциональной и полезной информации о предпочтениях клиента. А на вопрос: «Что нравится?» слышишь какие-то стандартные вещи.
Почему так? Встречали?
![Promo — Ремесленная ул., 21](https://static.vipflat.com/uploads/images/article/1454/12415-Promo-Remeslennaya-ul-21-05-07-2024-13-16-15.jpg)
![Promo — Гагаринская ул., д.1!24](https://static.vipflat.com/uploads/images/article/1454/12751-Promo-Gagarinskaya-ul-d-1-24-05-07-2024-15-48-39.jpg)
![Promo — Каменноостровский пр., 64 к. 2](https://static.vipflat.com/uploads/images/article/1454/12557-Promo-Kamennoostrovskij-pr-64-k-2-05-07-2024-13-18-45.jpg)
![, Эсперова ул., 10, 06.04.2022 17-47-50](https://static.vipflat.com/uploads/images/article/1454/2338-Esperova-ul-10-06-04-2022-17-47-50-05-07-2024-13-19-29.jpg)
![Promo — Гагаринская ул., 1!24](https://static.vipflat.com/uploads/images/article/1454/12551-Promo-Gagarinskaya-ul-1-24-05-07-2024-13-20-18.jpg)
![Promo — Спортивная ул., 2](https://static.vipflat.com/uploads/images/article/1454/12585-Promo-Sportivnaya-ul-2-05-07-2024-16-03-13.jpg)
![Promo — Приморское ш., 424](https://static.vipflat.com/uploads/images/article/1454/12665-Promo-Primorskoe-sh-424-05-07-2024-16-14-41.jpg)
![Promo — Зоологический пер., 2-4](https://static.vipflat.com/uploads/images/article/1454/2533-Promo-Zoologicheskij-per-2-4-05-07-2024-13-25-40.jpg)
![Эспер клаб](https://static.vipflat.com/uploads/images/article/1454/Esper-klab-05-07-2024-13-25-57.jpg)
Один из главных продавцов элитных квартир Санкт-Петербурга по версии «СОБАКА.ru»
Подпишитесь
Узнавайте о новых квартирах, интересных проектах, историях
Один из главных продавцов элитных квартир Санкт-Петербурга по версии «СОБАКА.ru»
![image](https://static.vipflat.com/uploads/images/125x125left-27-09-2023-18-50-24.jpg)