4 ошибки интеллигентных людей
Особенно актуально в Петербурге. Чем отличаются интеллигентные люди и почему они допускают эти ошибки.
1. Позволяете себя перебивать.
Когда вы позволяете себя перебивать, и замолкаете, не закончив свою мысль, вы даете сигнал, что вам можно диктовать условия.
2. Избегаете конфликтов.
Когда манипуляторы чувствуют, что вы избегаете конфликтов, они МГНОВЕННО начинают этим пользоваться.
3. Неправильно реагируете на хамство и оскорбления.
Игнорируя откровенное хамство, вы показываете, что с вами так можно обращаться. Промолчали один раз — следующий подход будет наглее.
4. Не распознаете манипуляции.
Только 5% людей могут сразу распознать манипуляцию. А что делать? Способ мягкий и действенный, позволяющий сохранить спокойствие и показать, что вы не «кукла» — просто скажите, что ВЫ чувствуете. Вскройте ситуацию. Говорите ПРО СЕБЯ. Не ВЫ меня обманываете, а Я чувствую себя обманутым. Не ВЫ меня перебили, а Я не смог высказать свою мысль. Иначе это прозвучит как обвинение и только разожжет конфликт. Понятны мои примеры?
Чтобы добавить позитива несколько фраз, бродящих по сети.
ДИРИЖЕРЫ
— Надо сыграть так, словно вы немножко выпили и никуда не спешите.
— Вы так фамильярно все это играете, как будто лично с Прокофьевым пили!
— Если кто-то сыграл фальшиво, главное — успеть посмотреть с укором на соседа.
— Уберите свой маникюр с грифа!
— Перестаньте пялиться в декольте флейтистки, там нет нот, ваша партия на пюпитре!
— От себя попробуйте дуть! У меня такое впечатление, что вам еще в музыкальной школе не объяснили направление потока воздуха в мундштуке!
— У вас очень красивые, сильные руки. Положите инструмент и задушите себя ими, не глумитесь над музыкой!
— Придете домой, передайте мои соболезнования вашей жене. Как можно спать с таким неритмичным человеком?
Как думаете, это хамство или шутки? 🙂
Ответы на вопросы. 4 ошибки интеллигентных людей
Гарантируете ли вы конфиденциальность при просмотрах? Нужна ли проверка моей платежеспособности?
VIPFLAT 20 лет работает с VIP-клиентами. Они часто закрыты и не публичны — мы понимаем, что такое конфиденциальность, и мы её обеспечиваем. Исключение составляет ситуация, когда сам клиент хочет публично заявить о сделке, что тоже часто бывает: это дополнительный PR.
Должны предупредить: часть объектов вы сможете посмотреть, только предъявив документы и дав краткое резюме о роде вашей деятельности и источниках происхождения денег. Это объяснимо. Думаю, если бы вы были жильцом некого приватного дома, то были бы рады такой проверке новых соседей.
Почему эту недвижимость продают?
Причины абсолютно разные: изменилась семья, квартира стала большой или маленькой, кто-то переезжает в другой город или страну, кто-то хочет перейти на более высокий уровень, у кого-то осталась лишняя квартира. В каждом конкретном случае вы узнаете причину — её невозможно скрыть, всё видно при внимательном рассмотрении. Брокеры компании обладают огромной насмотренностью, чтобы помочь вам увидеть то, что другие не видят.
Есть ли у вас объекты, которых нет в открытом доступе?
В элите далеко не всё есть в открытой рекламе, и это объяснимо: часть наших клиентов не хочет, чтобы кто-то знал, что они планируют продавать жильё. Другая часть осознанно выбирает закрытую продажу — она очень эффектна, потому что интрига привлекает. Обращайтесь к своему брокеру, кто работает в этом сегменте рынка. Встретьтесь с ним — и вы поймёте рынок и всё, что на нём реально может быть в продаже, а не только в рекламе.
Помогаете ли с организацией ремонта и обустройства после покупки?
Да, и это очень важный выбор — найти дизайнера и строителя по рекомендации. Ремонт — большая проблема и сложная задача, поручать её стоит только тому, кто был проверен. Мы видим, что получается на реальных проектах, дорожим своими рекомендациями и знаем, от кого приходят позитивные отклики. Честно скажу: по рекламе вы не сможете выбрать того, кем наверняка будете довольны. Это не обязательная часть сделки, но многие клиенты её ценят — Петербург особая архитектурная среда, и работа с интерьером здесь требует понимания контекста.
Чем покупка элитного жилья отличается от обычного?
У покупателя элитной недвижимости уже есть жильё — и не одно. Он не решает задачу «где жить» — у него нет это боли. Он покупает действительно то, что его вдохновит. Отсюда другая логика выбора — спокойная, без компромиссов и торопливости.
Берёте ли вы комиссию с покупателя?
При покупке в новых проектах — нет. Наши услуги для покупателя бесплатны, это стандартная практика в профессиональном брокеридже элитной недвижимости. Наши клиенты в основном и приобретают в новых проектах — они не хотят старые квартиры, где кто-то жил, так же как не любят покупать подержанные автомобили.
Если мы ведём поиск на вторичном рынке, то, чтобы «разгрести» этот вал вариантов, среди который и мусор и обманные объявления, и квартиры, которые в реальности не купить, где надо быть психологом, умиротворяющим амбиции и обеспечить вашу безопасность, выбрать чистую схему сделки — в этом случае наше комиссионное вознаграждение 2,5%.
Можно ли купить квартиру удалённо, не приезжая в Петербург?
Да, мы регулярно работаем с покупателями из разных городов. И Москвы и Челябинска, Воркуты, Саха-Якутии, Краснодара…. Организуем видеопоказы, готовим подробную презентацию и сопровождаем сделку дистанционно — вплоть до подписания через доверенное лицо. Чаще всего так покупаются квартиры в новых домах, где проще понять, что объект из себя представляет.
Самая крупная удалённая сделка у нас — пентхаус в известном доме One Trinity Place, стоимостью около 250 миллионов рублей. Покупатель из регионов приобрёл его фактически вслепую, прислав только своего помощника, который сделал несколько видео квартиры.
На вторичном рынке удалённо покупают реже — в каждом варианте много нюансов: нужно зайти и ощутить ауру, посмотреть, как выглядит парадная, и принять это или нет. Но сама механика сделки сегодня проводится несложно: через Госуслуги можно удалённо подписать агентский и предварительный договоры, а обеспечительный платёж оплатить онлайн.
