Опатия — Ривьера Хорватии
Итак, мы переехали в Опатию. В предыдущем посте я рассказал о первой неделе путешествия по Хорватии. Опатия — это уже совсем другой город, чем Ровинь. Этакая Ривьера Хорватии, как бы маленькое Монте-Карло, там есть казино, несколько понтовых, внешне, по крайней мере, ресторанов, встречаются роллс-ройсы с московскими номерами, очень красивые отели тоже в таком стиле французской Ривьеры.
В Хорватии можно вызвать юбер, но юбер достаточно плохо работает, машин мало, машины простенькие, но реально дешевле на 20%, чем если просто вызывать такси.
Но в первый день нам городок этот абсолютно не понравился, потому что до этого неделю мы провели на острове, в тишине, с минимальным количеством людей, и в город выезжали только на вечер. Ну а здесь... всё-таки это город, ходят автобусы, пляжей здесь тоже нет, и можно купаться или с понтонов, или спускаться по лесенке, как у нас в гостинице было сделано, но вода бесконечно прозрачная, теплая, но не горячая, то есть где-то 24°-27°С она была эту неделю. Но ты действительно испытываешь прекрасные ощущения от этого отдыха.
Ну вот мы приехали и тут же решили, что нам срочно надо всё перебронировать и ехать куда-то на острова, потому что в городе мы не хотим оставаться еще целую неделю. Но на следующее утро мы проснулись и как-то так успокоились, потому что отель очень приличный, утонченные завтраки, и какая-то там икра, и какие-то закуски, и очень хорошо обустроенный пляж, удобные шезлонги, и музычка играет — так что мы провели там полдня и решили, что останемся, и всё здесь не так плохо, как показалось в самом начале. Поэтому если вы хотите отдыха в таком небольшом городе, то пожалуйста — Опатия welcome.
Мы никуда не ездили — там можно ездить на острова, их несколько, с чудесными бухтами, с морем, с какими-то пляжами, но у нас был просто полный релакс. Там же мы нашли массаж тайский, очень хороший, качественный, рекомендую. Тайки, когда вот они в России поживут, то как-то эти их тонкие кошачьи движения — они огрубляются, что ли, а когда они в Таиланде или в Европе, то это всё сохраняется. И эта вот магия Таиланда и тонких прикосновений — она, конечно, бесподобна.
Из ресторанов порекомендую Roko — это итальянский ресторан, с начала прошлого века он там открыт. У них уже и ресторан, и пиццерия, и доставка существуют. Интересный seafood, интересные спагетти с seafood, бараньи ребрышки тоже супер — попробуйте.
И была у нас еще такая примечательная история — чтобы поменять номер на оплаченный ранее с видом на море, пришлось вызывать полицию. Расскажу, чтобы вы моим опытом тоже могли воспользоваться, ну и сделать какие-то свои выводы.
Да, Опатия — она более понтовая, роскошные машины на улицах, из Австрии, из Германии, вся Европа приезжает на выходные. И когда мы покупали неделю в Amadria Park Hotel Royal 4* Design Hotel, то оказалось, что на субботу-воскресенье видовые номера все заняты, и в комнату с видом перебраться можно только начиная с понедельника. Поэтому мы два дня забронировали без вида, а на следующие пять дней у нас уже должен был быть вид на море.
Когда нас поселили, то оказалось, что номер наш выходит на очень красивый старинный особняк. Да, в первые два дня море там и не должно было быть видно. Но так как в окнах маячила только облезлая красивая историческая стена, я попросил нас всё-таки переселить. Зачем же нам такой плохой номер?
Но оказалось, что переселить — никак, ибо выходные и всё забито, и мы договорились, что через два дня, когда освободятся номера с видом, нам дадут уже хорошую комнату.
В день переезда, в одиннадцать утра я еще раз подошел, напомнил об этом. Мне ответили, что всё в силе, вещи наши перенесут. Но когда мы вернулись с пляжа, оказалось, что номер нам дали просто на этаж выше, и одно его окно упирается в ту же стену, а море там где-то чуть-чуть по бокам только просматривается. Кроме того, в этом номере были две отдельные кровати — непонятно, откуда и почему они там взялись, да еще и холодильник не работал, куда мы свое послеобеденное винишко прятали. Кажется, меня так еще ни разу в 4-х звездах не троллили, поэтому я без околичностей уже попросил дать нам нормальный номер. Мне ответили, что да-да-да, сейчас всё решим. Мы пошли вечером на пляж, возвращаемся — говорят, с кроватями всё решили, а с номером — сейчас нет, уже поздно, шесть часов, давайте завтра, придет менеджер и всё уладит. Вот фото, можете посмотреть.
Оказалось, правда, что они сдвинули две кровати и просто застелили обе одной большой простыней — сомнительное довольно решение для отеля четырехзвездочного. Утром я ещё раз подошел, сказал, что у нас проблема с 287 номером, и очередная новая девушка попросила в четвертый раз повторить, что случилось? Вид у нее был, как будто она первый раз слышит об этом. Выслушала, но глазом не моргнув, заявила, что какие-де могут быть проблемы.
Меня уже завело, я показал ей фотографии из нашего номера, сказал, что мы платили за вид на море, и неприлично сдвигать кровати и накрывать их одной простыней в 4-х звездочном отеле, на что она сказала: «Ну, море же видно из номера...»
После этого я достал телефон, включил запись видео и попросил ее повторить то же самое на камеру, и добавил, что это будет very good stories for facebook. Тут у них началась паника, камеру они стали закрывать, заявили, что снимать их нельзя, что они сейчас вызовут полицию, на что я — наверное, к их удивлению — согласился.
Два милых полицейских приехали минут через двадцать в полном снаряжении — с пистолетами, с наручниками. Мне показалось, что уже не первый раз они решают такие вопросы, потому что умело пообщавшись с персоналом, подошли к нам. Мы вместе посмеялись над pieces of the sea (кусочками моря), которые видны из номера. Полицейские заверили, что нам сейчас дадут нормальный номер, но есть только одна проблема: вот то видео, которое, я снял — его надо удалить. Я сказал, ну хорошо, давайте удалю, хотя что такого-то — я просто попросил менеджера повторить ее же слова на камеру. И после этого уже он подошел еще раз: «Вы вот еще сказали, что в социальных сетях разместили это видео, так его тоже надо бы удалить», — я его успокоил, что не успел ничего еще разместить.
Хочу подчеркнуть, что социальные сети — это огромная сила, и это действенный рычаг, если надо решить какие-то проблемы, потому что боязнь огласки, боязнь публикации — они влияют и корректируют поведение людей, которые оказывают сервис. Я рекомендую бронировать через Booking, через него всё проще и быстрее решается, все его опасаются и ведут себя достойно. А эти номера с видом на стену — могу порекомендовать изменить их статус и не продавать как С ВИДОМ НА МОРЕ, такие вещи здорово портят репутацию отеля. Персонал, как мне показалось, уже трясет от подобных претензий по этим номерам.
А нам дали номер один из лучших, там было пять или шесть окон с панорамным видом на море и на горы, и как раз об этом вот великолепном сочетании прозрачной зелени моря, гор и облаков мне знакомые, которые бывали в Хорватии, и говорили — оно действительно производит неизгладимое впечатление. Несомненно, это потрясающий вид, не сравнимый с тем, что у нас было частично видно из предыдущего номера.
Так эта история закончилась, с полицейскими мы пообщались, пожелали друг другу приятного дня. Я сказал, что горжусь полицией Хорватии и желаю, чтобы наша полиции была так же позитивна, говорила по-английски и помогала людям в решении проблем, а не наоборот.
Однозначно, несмотря на этот инцидент, Хорватию я рекомендую. Мы там провели одни из лучших наших летних недель за последние годы. Возможно тут сказался эффект неожиданности — ждали чего-то простенького, а было очень интересно!
Ответы на вопросы. Опатия — Ривьера Хорватии
Как быстро можно закрыть сделку?
Обычный срок сделки — около трёх недель. Примерно неделю ведётся согласование предварительного договора и внесение обеспечительного платежа, чтобы прекратить рекламу и начать готовить сделку. Ещё неделя уходит на подготовку документов и саму сделку. Покупателю в это же время обычно нужно подготовить и аккумулировать деньги.
Если речь о покупке у застройщика, сделку можно подготовить и провести за 2–3 дня. Бывают и другие ситуации: покупателю нужно несколько недель или месяцев, чтобы собрать сумму. Он вносит часть суммы, чтобы обеспечить право приобретения объекта и получить зеркальные гарантии от продавца, что объект будет продан именно ему. В элитной недвижимости встречаются абсолютно различные варианты — всё индивидуально.
Чем покупка элитного жилья отличается от обычного?
У покупателя элитной недвижимости уже есть жильё — и не одно. Он не решает задачу «где жить» — у него нет это боли. Он покупает действительно то, что его вдохновит. Отсюда другая логика выбора — спокойная, без компромиссов и торопливости.
Гарантируете ли вы конфиденциальность при просмотрах? Нужна ли проверка моей платежеспособности?
VIPFLAT 20 лет работает с VIP-клиентами. Они часто закрыты и не публичны — мы понимаем, что такое конфиденциальность, и мы её обеспечиваем. Исключение составляет ситуация, когда сам клиент хочет публично заявить о сделке, что тоже часто бывает: это дополнительный PR.
Должны предупредить: часть объектов вы сможете посмотреть, только предъявив документы и дав краткое резюме о роде вашей деятельности и источниках происхождения денег. Это объяснимо. Думаю, если бы вы были жильцом некого приватного дома, то были бы рады такой проверке новых соседей.
Можно ли купить квартиру удалённо, не приезжая в Петербург?
Да, мы регулярно работаем с покупателями из разных городов. И Москвы и Челябинска, Воркуты, Саха-Якутии, Краснодара…. Организуем видеопоказы, готовим подробную презентацию и сопровождаем сделку дистанционно — вплоть до подписания через доверенное лицо. Чаще всего так покупаются квартиры в новых домах, где проще понять, что объект из себя представляет.
Самая крупная удалённая сделка у нас — пентхаус в известном доме One Trinity Place, стоимостью около 250 миллионов рублей. Покупатель из регионов приобрёл его фактически вслепую, прислав только своего помощника, который сделал несколько видео квартиры.
На вторичном рынке удалённо покупают реже — в каждом варианте много нюансов: нужно зайти и ощутить ауру, посмотреть, как выглядит парадная, и принять это или нет. Но сама механика сделки сегодня проводится несложно: через Госуслуги можно удалённо подписать агентский и предварительный договоры, а обеспечительный платёж оплатить онлайн.
Помогаете ли с организацией ремонта и обустройства после покупки?
Да, и это очень важный выбор — найти дизайнера и строителя по рекомендации. Ремонт — большая проблема и сложная задача, поручать её стоит только тому, кто был проверен. Мы видим, что получается на реальных проектах, дорожим своими рекомендациями и знаем, от кого приходят позитивные отклики. Честно скажу: по рекламе вы не сможете выбрать того, кем наверняка будете довольны. Это не обязательная часть сделки, но многие клиенты её ценят — Петербург особая архитектурная среда, и работа с интерьером здесь требует понимания контекста.
Зачем обращаться к брокеру, если можно найти квартиру самостоятельно?
Показательный факт: строительные компании продают через брокеров 50–75% квартир. Мы сами не всегда понимаем, почему так много, — но причина та же, с которой сталкивается любой покупатель: на него несется огромное количество предложений и слов, нужно самому понять, что действительно ценно, что подходит вам, кто говорит правду, а кто нет. Всегда нужен человек, который играет на вашей стороне.
Обычно поиск начинают самостоятельно, но через несколько недель наступает разочарование, опустошение, путаница. В этот момент и выбирают того, кто поможет найти ту квартиру, которая будет доставлять радость многие годы. Плюс открытый рынок — лишь меньшая часть реального предложения: самые интересные объекты в элитном сегменте продают закрыто, через профессиональные контакты.
Есть ли у вас объекты, которых нет в открытом доступе?
В элите далеко не всё есть в открытой рекламе, и это объяснимо: часть наших клиентов не хочет, чтобы кто-то знал, что они планируют продавать жильё. Другая часть осознанно выбирает закрытую продажу — она очень эффектна, потому что интрига привлекает. Обращайтесь к своему брокеру, кто работает в этом сегменте рынка. Встретьтесь с ним — и вы поймёте рынок и всё, что на нём реально может быть в продаже, а не только в рекламе.
