Пригожин, переговоры и посредник
Я сделал главный вывод из произошедшего. Кто о чем, а я про свое)
Хочешь решить проблему — найди правильного посредника.
Переговоры были классическими:
— Сначала показали свою силу, но так ядрено, что общение напрямую уже было невозможно.
— Нашли посредника, которого обе стороны уважают.
— Выбрали решение, которое обе стороны устроит. Очень важный пункт. В продажах мы также ищем, что бы устроило обе стороны и именно на него подводим обе стороны. А не тупо передаем желания сторон друг другу!
— Посредник проговорил его.
— Успех)
Давайте Дмитрия Коткина спросим, как ему произошедшее — он гуру в переговорах.
Роль риелтора очень похожа на медиатора. Но это не понятное слово, поэтому я говорю СВАХА. Да, мы как свахи помогаем донести друг до друга свои желания, понять свои возможности и охладить завышенные запросы. Я это называю подружить клиентов! В свахе все же, есть какой-то не приятный оттенок. А ПОДРУЖИТЬ — прекрасное слово.
Вот у Островского тоже про это: «Что такое сваха? Сваха — великое слово! Не у всякого хватит ума, как его понимать! Если рассудить хорошенько, так нас бы надобно всякими разными чинами жаловать, вот что я тебе скажу. Нами только и государство-то держится, без нас никакое государство стоять не может. Вот оно какое слово — сваха. Не будь нас, ну и конец…
