Гадкий утёнок или прекрасный лебедь
Когда я увидел квартиру, первая мысль была: «Ого! Давненько я такого не видел…». К нам обратился клиент из Москвы с просьбой продать пентхаус на Петровском и квартиру на Дворцовой. Нашел он нас в Google, но общие знакомые с рекомендациями тоже были — не мир тесен, а слой тонок!
Для квартиры важно место, место и еще раз место. Здесь в двух шагах (реально) Эрмитаж и Атланты, Нева и Петропавловка, Стрелка, Ростральные колонны…А вот квартира повергла в шок. Предыдущий собственник «вырвал» все. Повезло, что продавец понимал, как важен хоум стэйджинг.
Навели порядок, покрасили, помыли и только после этого нашелся покупатель.
Кто интересовался квартирой? Мы предполагали, что она для гостей города. А смотрели местные, чтобы приехать в центр, погулять, сходить в театр, с бокалом вина насладиться видом на Неву и Петропавловку. А утром снова уехать на Крестовский или загород.
Уже начали готовить сделку, но продавцу позвонили друзья. Оказалось, 5 лет назад они предлагали квартиру «из-под полы» почти за 70 млн, а сейчас она в два раза дешевле — надо брать! Щекотливая получилась ситуация, но такое очень часто бывает в нашем сегменте, где все друг друга знают))
И мы знали этого покупателя. И знали, что это не его вариант — старый фонд на любителя! Показ квартиры из-за плотного графика клиента организовали ночью, он сразу отказался. В агентском договоре мы просим «предложить квартиру своим знакомым». И если они заинтересуются квартирой, когда мы ее достойно представим, то снижаем агентские с 5% до 2,5% и проводим оформление, расчеты, регистрацию.
P.S. Продавец продвинутый — все агентские договора подписывали удаленно цифровой подписью.
Ответы на вопросы. Гадкий утёнок или прекрасный лебедь
Зачем обращаться к брокеру, если можно найти квартиру самостоятельно?
Показательный факт: строительные компании продают через брокеров 50–75% квартир. Мы сами не всегда понимаем, почему так много, — но причина та же, с которой сталкивается любой покупатель: на него несется огромное количество предложений и слов, нужно самому понять, что действительно ценно, что подходит вам, кто говорит правду, а кто нет. Всегда нужен человек, который играет на вашей стороне.
Обычно поиск начинают самостоятельно, но через несколько недель наступает разочарование, опустошение, путаница. В этот момент и выбирают того, кто поможет найти ту квартиру, которая будет доставлять радость многие годы. Плюс открытый рынок — лишь меньшая часть реального предложения: самые интересные объекты в элитном сегменте продают закрыто, через профессиональные контакты.
Есть ли у вас объекты, которых нет в открытом доступе?
В элите далеко не всё есть в открытой рекламе, и это объяснимо: часть наших клиентов не хочет, чтобы кто-то знал, что они планируют продавать жильё. Другая часть осознанно выбирает закрытую продажу — она очень эффектна, потому что интрига привлекает. Обращайтесь к своему брокеру, кто работает в этом сегменте рынка. Встретьтесь с ним — и вы поймёте рынок и всё, что на нём реально может быть в продаже, а не только в рекламе.
Почему эту недвижимость продают?
Причины абсолютно разные: изменилась семья, квартира стала большой или маленькой, кто-то переезжает в другой город или страну, кто-то хочет перейти на более высокий уровень, у кого-то осталась лишняя квартира. В каждом конкретном случае вы узнаете причину — её невозможно скрыть, всё видно при внимательном рассмотрении. Брокеры компании обладают огромной насмотренностью, чтобы помочь вам увидеть то, что другие не видят.
Можно ли купить квартиру удалённо, не приезжая в Петербург?
Да, мы регулярно работаем с покупателями из разных городов. И Москвы и Челябинска, Воркуты, Саха-Якутии, Краснодара…. Организуем видеопоказы, готовим подробную презентацию и сопровождаем сделку дистанционно — вплоть до подписания через доверенное лицо. Чаще всего так покупаются квартиры в новых домах, где проще понять, что объект из себя представляет.
Самая крупная удалённая сделка у нас — пентхаус в известном доме One Trinity Place, стоимостью около 250 миллионов рублей. Покупатель из регионов приобрёл его фактически вслепую, прислав только своего помощника, который сделал несколько видео квартиры.
На вторичном рынке удалённо покупают реже — в каждом варианте много нюансов: нужно зайти и ощутить ауру, посмотреть, как выглядит парадная, и принять это или нет. Но сама механика сделки сегодня проводится несложно: через Госуслуги можно удалённо подписать агентский и предварительный договоры, а обеспечительный платёж оплатить онлайн.
Чем покупка элитного жилья отличается от обычного?
У покупателя элитной недвижимости уже есть жильё — и не одно. Он не решает задачу «где жить» — у него нет это боли. Он покупает действительно то, что его вдохновит. Отсюда другая логика выбора — спокойная, без компромиссов и торопливости.
Гарантируете ли вы конфиденциальность при просмотрах? Нужна ли проверка моей платежеспособности?
VIPFLAT 20 лет работает с VIP-клиентами. Они часто закрыты и не публичны — мы понимаем, что такое конфиденциальность, и мы её обеспечиваем. Исключение составляет ситуация, когда сам клиент хочет публично заявить о сделке, что тоже часто бывает: это дополнительный PR.
Должны предупредить: часть объектов вы сможете посмотреть, только предъявив документы и дав краткое резюме о роде вашей деятельности и источниках происхождения денег. Это объяснимо. Думаю, если бы вы были жильцом некого приватного дома, то были бы рады такой проверке новых соседей.
Как вы проверяете историю объекта?
За проверкой объекта мы обращаемся в юридические и страховые компании, где это делается профессионально и масштабно. Дополнительно рекомендуем проводить сделку нотариально: нотариус отвечает своим имуществом за утрату права собственности покупателя. Стоимость нотариального удостоверения составляет не более ста тысяч рублей — для сделок такого уровня это разумная страховка.
