Мои любимые клиенты те,
кто переезжает в Петербург
Как и у любого опытного риэлтора в Санкт-Петербурге, у меня с годами появился свой любимый типаж клиентов. Мой — покупатели из регионов. Им особенно важна поддержка — они могут плохо знать Петербург, им сложнее сориентироваться и найти идеальный вариант элитной недвижимости.
Недавно подобрал квартиру для клиента, сын которого учится в СПбГУ. Все началось с обычного звонка, и я пригласил клиентов в офис. Час обсуждали районы и недвижимость Петербурга, набросали примерный маршрут просмотров, получилась практически обзорная экскурсия по элитным жилым комплексам города.
Начали с жилого комплекса «Смольный парк», там показал одну из квартир наших партнеров. Поехали к следующей остановке — особняк Кушелева-Безбородко.
Потом дом «Манхэттен» на Васильевском. На верхнем этаже посмотрели классную квартиру с террасой, но смутил высокий парапет, мешавший любоваться видом из окон.
На Петровский остров поехали с моим коллегой Денисом Большаковым в Royal Park. Это было попадание в точку: элитные апартаменты с шикарным видом на Исаакиевский собор, Ростральные колонны и реку под окнами —
это очень зацепило клиентов.
Отец трепетно относился к решению сына, сразу сказал: только если сыну понравится — перейдём к обсуждению цены и условий оплаты, если нет — будем искать дальше. Ясное дело, я ждал ответа от сына не меньше, чем отец.
После просмотра они отошли в сторонку пообщаться, поговорили и пожали руки. Я понял, что можно готовить сделку. Мы посмотрели двое апартаментов — 200 м² и 100 м², прямо друг под другом, в итоге решили приобрести оба: поменьше — для сына, на мой взгляд, это идеальный вариант недвижимости для студента СПбГУ, побольше — для своих визитов в город.
Пока готовили сделку, я помог им организовать ужин в хорошем ресторане, аренду яхты для прогулки с деловыми партнерами (заодно и на свои будущие апартаменты с воды посмотрели), подобрал временное жилье и бокс для хранения вещей, делал все, чтобы им было комфортно в Петербурге.
Как риэлтор, специализирующийся на элитной недвижимости в Санкт-Петербурге, я знаю, насколько важен индивидуальный подход к каждому клиенту. Клиенты остались очень довольны, а когда клиенты довольны — доволен и я.
Ищете квартиру в Петербурге, но хотите лучше узнать город? Мы провели исследование и создали свой путеводитель по элитным районам Петербурга. Без лишних слов и скучных фактов. Посмотрите карту «Кто где живет в Петербурге».
Всего 3 вопроса и Искусственный интеллект пришлет квартиры на Ваш вкус, а брокер расскажет про них подробнее. Получите каталог квартир по Вашим критериям.
Ответы на вопросы. Мои любимые клиенты те, кто переезжает в Петербург
Помогаете ли с организацией ремонта и обустройства после покупки?
Да, и это очень важный выбор — найти дизайнера и строителя по рекомендации. Ремонт — большая проблема и сложная задача, поручать её стоит только тому, кто был проверен. Мы видим, что получается на реальных проектах, дорожим своими рекомендациями и знаем, от кого приходят позитивные отклики. Честно скажу: по рекламе вы не сможете выбрать того, кем наверняка будете довольны. Это не обязательная часть сделки, но многие клиенты её ценят — Петербург особая архитектурная среда, и работа с интерьером здесь требует понимания контекста.
Как вы проверяете историю объекта?
За проверкой объекта мы обращаемся в юридические и страховые компании, где это делается профессионально и масштабно. Дополнительно рекомендуем проводить сделку нотариально: нотариус отвечает своим имуществом за утрату права собственности покупателя. Стоимость нотариального удостоверения составляет не более ста тысяч рублей — для сделок такого уровня это разумная страховка.
Можно ли купить квартиру удалённо, не приезжая в Петербург?
Да, мы регулярно работаем с покупателями из разных городов. И Москвы и Челябинска, Воркуты, Саха-Якутии, Краснодара…. Организуем видеопоказы, готовим подробную презентацию и сопровождаем сделку дистанционно — вплоть до подписания через доверенное лицо. Чаще всего так покупаются квартиры в новых домах, где проще понять, что объект из себя представляет.
Самая крупная удалённая сделка у нас — пентхаус в известном доме One Trinity Place, стоимостью около 250 миллионов рублей. Покупатель из регионов приобрёл его фактически вслепую, прислав только своего помощника, который сделал несколько видео квартиры.
На вторичном рынке удалённо покупают реже — в каждом варианте много нюансов: нужно зайти и ощутить ауру, посмотреть, как выглядит парадная, и принять это или нет. Но сама механика сделки сегодня проводится несложно: через Госуслуги можно удалённо подписать агентский и предварительный договоры, а обеспечительный платёж оплатить онлайн.
Зачем обращаться к брокеру, если можно найти квартиру самостоятельно?
Показательный факт: строительные компании продают через брокеров 50–75% квартир. Мы сами не всегда понимаем, почему так много, — но причина та же, с которой сталкивается любой покупатель: на него несется огромное количество предложений и слов, нужно самому понять, что действительно ценно, что подходит вам, кто говорит правду, а кто нет. Всегда нужен человек, который играет на вашей стороне.
Обычно поиск начинают самостоятельно, но через несколько недель наступает разочарование, опустошение, путаница. В этот момент и выбирают того, кто поможет найти ту квартиру, которая будет доставлять радость многие годы. Плюс открытый рынок — лишь меньшая часть реального предложения: самые интересные объекты в элитном сегменте продают закрыто, через профессиональные контакты.
Как быстро можно закрыть сделку?
Обычный срок сделки — около трёх недель. Примерно неделю ведётся согласование предварительного договора и внесение обеспечительного платежа, чтобы прекратить рекламу и начать готовить сделку. Ещё неделя уходит на подготовку документов и саму сделку. Покупателю в это же время обычно нужно подготовить и аккумулировать деньги.
Если речь о покупке у застройщика, сделку можно подготовить и провести за 2–3 дня. Бывают и другие ситуации: покупателю нужно несколько недель или месяцев, чтобы собрать сумму. Он вносит часть суммы, чтобы обеспечить право приобретения объекта и получить зеркальные гарантии от продавца, что объект будет продан именно ему. В элитной недвижимости встречаются абсолютно различные варианты — всё индивидуально.
Берёте ли вы комиссию с покупателя?
При покупке в новых проектах — нет. Наши услуги для покупателя бесплатны, это стандартная практика в профессиональном брокеридже элитной недвижимости. Наши клиенты в основном и приобретают в новых проектах — они не хотят старые квартиры, где кто-то жил, так же как не любят покупать подержанные автомобили.
Если мы ведём поиск на вторичном рынке, то, чтобы «разгрести» этот вал вариантов, среди который и мусор и обманные объявления, и квартиры, которые в реальности не купить, где надо быть психологом, умиротворяющим амбиции и обеспечить вашу безопасность, выбрать чистую схему сделки — в этом случае наше комиссионное вознаграждение 2,5%.
Есть ли у вас объекты, которых нет в открытом доступе?
В элите далеко не всё есть в открытой рекламе, и это объяснимо: часть наших клиентов не хочет, чтобы кто-то знал, что они планируют продавать жильё. Другая часть осознанно выбирает закрытую продажу — она очень эффектна, потому что интрига привлекает. Обращайтесь к своему брокеру, кто работает в этом сегменте рынка. Встретьтесь с ним — и вы поймёте рынок и всё, что на нём реально может быть в продаже, а не только в рекламе.
