Почему покупателей называют «лжецами»?
Buyers are liars. Слышали такое выражение? Обидное? Разъясню, откуда оно появилось у не профессиональных риелторов. На самом деле, оно лишь говорит о том, что, когда покупатель начинает поиск квартиры, в действительности он не представляет, какую задачу хочет решить.
Оглавление
Кажется, что ему нужна квартира, но на самом деле ему хочется:
- подняться по социальной лестнице,
- добавить комфорта своей жизни,
- расширить площадь,
- изменить семью и т.д.
То есть покупка квартиры — это не цель, а лишь инструмент Ваших желаний.
99% покупателей приобретают не ту квартиру, которую планировали
И в этом нет ничего страшного. Наша задача — успокоить Вас, дорогие покупатели. Не переживайте. Не стесняйтесь того, что сначала Вы хотели квартиру в центре, а потом купили совсем в другом районе. Или с другим количеством спален. Или без ремонта, хотя изначально планировали только с ним и никак по-другому.
Это обычная ситуация.
Когда Вы начинаете искать, через какое-то время — буквально через неделю-две — начинается сумбур. Огромное количество информации со всех сторон, множество продавцов и предложений, и очень сложно понять, есть ли среди них что-то достойное... И именно в этот момент появляемся мы и помогаем Вам пройти этот путь уверенно, легко и с удовольствием)
Покупатель ничего не платит
Услуги для покупателя у нас бесплатны. Я называю эту схему работы «Яндекс — бесплатно». Ведь в Яндексе мы каждый день что-то ищем и ничего за это не платим. Но если задуматься, это же огромная система, очень сложная, и огромные финансы вложены в то, чтобы мы могли вот так каждый день искать.
Так же и мы работаем с покупателями.
Вы ничего не платите, а наша команда все для Вас делает. У наших брокеров большой опыт работы с элитной недвижимостью — 5-10 лет, почти все долгое время работали у ведущих застройщиков.
Мы знаем:
- Кто как строит;
- Приятно ли в этих квартирах будет жить;
- Какие варианты могут появиться в ближайшее время. Часто бывают закрытые продажи, к которым нет доступа ни у кого, кроме нас. Это происходит потому, что в силу разных причин не все можно публично показать в рекламе, но можно рассказать «своим»;
- Мы знаем, о чем можно попросить застройщиков;
- Как получить у них дополнительные условия.
Все это нам известно, потому что мы много-много лет в этом «варимся».
А зачем покупателю вообще обращаться в агентство недвижимости, если почти все можно найти в рекламе?
И каким образом мы при этом продаем квартир на 2,5 млрд рублей в год?
Представьте, что вы хотите приобрести телевизор. Начинаете выбирать и видите множество вариантов с разными особенностями. И очень хорошо, если вам попадется профессионал, который быстро разложит по нескольким полочкам все разновидности. Телевизоры бывают вот с такой подсветкой и с такой. Эти дороже, эти оптимальны по цене, а эти самые надежные.
Также и мы. Задаем покупателю несколько вопросов и сокращаем количество вариантов, которые могут подойти. Далее очень важно, чтобы Вы доверились нам и посмотрели 3-5 квартир. Даже те, которые по описанию кажутся Вам НЕ очень интересными. После этих просмотров у Вас появляется однозначное понимание, что Вам может подойти, какие есть особенности, что с ценами и т.д.
С нашей помощью у Вас возникает уверенность.
Это как с закрытыми глазами идти в темноте. Можно на что-то напороться, оступиться. Вы движетесь медленно. А если Вас взяли за руку, то Вы идете уверенно. Или как учиться кататься на лыжах с тренером и без. Когда тренер рядом, все получается. Как только тренер отошел, лыжи сразу куда-то не туда поехали.
А у нас, получается, профессиональный «тренер» и бесплатный. Это Команда VIPFLAT — прекрасные люди, замечательные сотрудники, с хорошим опытом и образованием, эрудицией. С ними приятно общаться. Поэтому наши клиенты получают особое удовольствие от покупки квартиры.
Вы выбираете себе помощника в недвижимости
Мы предлагаем Вам по ценам рынка те варианты, которые для Вас могут быть самыми интересными. Вы получите те же самые привилегии и скидки, что Вам дают застройщики. Застройщики — наши друзья, они очень нас любят и уважают, потому что мы им сейчас продаем более половины квартир в их домах. Это огромная доля сделок. Отдел продаж застройщика просто физически не в состоянии проработать все обращения. Они с УДОВОЛЬСТВИЕМ заплатят нам небольшой процент, после того как произойдет сделка. Это им намного выгоднее, чем тратить миллионы на рекламу, которая неизвестно к чему приведет.
Действуя через нас, Вы получаете максимум лояльности от застройщика, продавца и выбираете лучшее, что есть на рынке.
Самый важный вопрос
После того как Вы посмотрели несколько квартир, нам нужно обсудить очень важный вопрос. Он звучит так: а что Вам не понравилось? Этот вопрос показывает намного больше, чем вопрос: «Что понравилось?» Больше говорит о неосознанных желаниях.
После этих тестовых просмотров и ответа на «Самый важный вопрос» мы сможем предлагать Вам те квартиры, которые могут максимально подойти. Может быть, она найдется не сразу, может быть, о какой-то квартире Вы слышали, но теперь посмотрите на нее по-другому. Что-то покажем, чего нет в рекламе, что-то появится в процессе, но мы ее точно найдем — квартиру Вашей мечты)
Не стесняйтесь своих желаний. Наслаждайтесь. Живите в тех домах, которые соответствуют Вашему статусу. Ощутите удовольствие от нового приобретения, а мы Вам в этом с радостью поможем.
Ответы на вопросы. Почему покупателей называют «лжецами»?
Как вы проверяете историю объекта?
За проверкой объекта мы обращаемся в юридические и страховые компании, где это делается профессионально и масштабно. Дополнительно рекомендуем проводить сделку нотариально: нотариус отвечает своим имуществом за утрату права собственности покупателя. Стоимость нотариального удостоверения составляет не более ста тысяч рублей — для сделок такого уровня это разумная страховка.
Гарантируете ли вы конфиденциальность при просмотрах? Нужна ли проверка моей платежеспособности?
VIPFLAT 20 лет работает с VIP-клиентами. Они часто закрыты и не публичны — мы понимаем, что такое конфиденциальность, и мы её обеспечиваем. Исключение составляет ситуация, когда сам клиент хочет публично заявить о сделке, что тоже часто бывает: это дополнительный PR.
Должны предупредить: часть объектов вы сможете посмотреть, только предъявив документы и дав краткое резюме о роде вашей деятельности и источниках происхождения денег. Это объяснимо. Думаю, если бы вы были жильцом некого приватного дома, то были бы рады такой проверке новых соседей.
От чего зависит стоимость объектов элитной недвижимости в Санкт-Петербурге?
Как известно, главное — место, место и ещё раз место. Дорогих мест немного, уникальные нравятся всем, и центра больше, чем есть, не будет. Виды тоже влияют на цену, но самую планку задаёт тип дома. Новый дом или полная реконструкция — это брендовый проект, с однородным статусом жильцов, с паркингом, новыми коммуникациями, инфраструктурой, обслуживанием и современным оборудованием — стоит в два-пять раз дороже соседнего здания старого фонда. Отдельная история — квартиры со стильным новым ремонтом: сегодня их дефицит, и они стоят дороже, чем ожидает покупатель. Кто-то на этом даже делает бизнес: покупает квартиру без ремонта, иногда делит её на две, делает стильный ремонт и продаёт с прибылью — получая огромное наслаждение от созидания вещей, которыми будут наслаждаться другие.
Есть ли у вас объекты, которых нет в открытом доступе?
В элите далеко не всё есть в открытой рекламе, и это объяснимо: часть наших клиентов не хочет, чтобы кто-то знал, что они планируют продавать жильё. Другая часть осознанно выбирает закрытую продажу — она очень эффектна, потому что интрига привлекает. Обращайтесь к своему брокеру, кто работает в этом сегменте рынка. Встретьтесь с ним — и вы поймёте рынок и всё, что на нём реально может быть в продаже, а не только в рекламе.
Помогаете ли с организацией ремонта и обустройства после покупки?
Да, и это очень важный выбор — найти дизайнера и строителя по рекомендации. Ремонт — большая проблема и сложная задача, поручать её стоит только тому, кто был проверен. Мы видим, что получается на реальных проектах, дорожим своими рекомендациями и знаем, от кого приходят позитивные отклики. Честно скажу: по рекламе вы не сможете выбрать того, кем наверняка будете довольны. Это не обязательная часть сделки, но многие клиенты её ценят — Петербург особая архитектурная среда, и работа с интерьером здесь требует понимания контекста.
Берёте ли вы комиссию с покупателя?
При покупке в новых проектах — нет. Наши услуги для покупателя бесплатны, это стандартная практика в профессиональном брокеридже элитной недвижимости. Наши клиенты в основном и приобретают в новых проектах — они не хотят старые квартиры, где кто-то жил, так же как не любят покупать подержанные автомобили.
Если мы ведём поиск на вторичном рынке, то, чтобы «разгрести» этот вал вариантов, среди который и мусор и обманные объявления, и квартиры, которые в реальности не купить, где надо быть психологом, умиротворяющим амбиции и обеспечить вашу безопасность, выбрать чистую схему сделки — в этом случае наше комиссионное вознаграждение 2,5%.
Зачем обращаться к брокеру, если можно найти квартиру самостоятельно?
Показательный факт: строительные компании продают через брокеров 50–75% квартир. Мы сами не всегда понимаем, почему так много, — но причина та же, с которой сталкивается любой покупатель: на него несется огромное количество предложений и слов, нужно самому понять, что действительно ценно, что подходит вам, кто говорит правду, а кто нет. Всегда нужен человек, который играет на вашей стороне.
Обычно поиск начинают самостоятельно, но через несколько недель наступает разочарование, опустошение, путаница. В этот момент и выбирают того, кто поможет найти ту квартиру, которая будет доставлять радость многие годы. Плюс открытый рынок — лишь меньшая часть реального предложения: самые интересные объекты в элитном сегменте продают закрыто, через профессиональные контакты.
