Как избежать показа квартиры аферистам
Собственники элитных квартир часто спрашивают, можем ли мы что-то сделать, чтобы на показы их прекрасных квартир не приходили всякие странные люди — аферисты или зеваки, которые пришли чисто из любопытства, денег у них все равно нет.
Защититься от этого практически невозможно, но на самом деле, такие просмотры случаются очень редко — ну может один раз в несколько лет.
При этом в городе есть несколько странных личностей. Они выбирают самые дорогие квартиры (недорогие им неинтересны), назначают просмотры, активно торгуются, могут месяцами обсуждать условия, приходить, уходить и в итоге исчезать.
Эти люди известны, в профессиональной среде мы их часто обсуждаем.
Николай
Колоритный мужчина с ярким басом, смотрит всегда большие квартиры, вступает в переговоры, но заканчивается это тем, что он просит на пару дней взаймы денег — у меня он просил 300 тыс., у нашего сотрудника 50 тыс. рублей.
Ходят слухи, что у топа строительной компании, что долго продавала особнячок на Крестовском, он попросил и смог получить какие-то деньги. Ну что мы! Пишут, что сам Лукашенко…
Вот эта магия — вызывать доверие — совершенно мне непостижимая, тоже хочется так научиться. Чтобы клиенты верили правдивым суждениям так же, как они ведутся на яркие заявления обманщиков.
Альвина (прозвище «Косичка»)
Другая известная женщина, приезжала на просмотры с супругом на стареньком Вольво.
Месяцами ведет переговоры, прорабатывает договоры, скорее всего, сама бывший юрист. Как-то дошло с ней дело практически до внесения задатка, но по пути в кассу она зашла в туалет и не вернулась.
К нам как-то в офис пришла с цветочным горшком под мышкой, какой-то пальмой, и настолько убедительно рассказывала, что хочет купить квартиру, что было странно ей не поверить. Наш сотрудник Роман к 8 утра по ее предполагаемой сделке поехал в ЗАГС за дубликатом свидетельства о рождении, чтобы занять для неё очередь. Естественно, в ЗАГС никто не пришел.
Анастасия
Много лет вместе с мамой смотрит хорошие квартиры и рассказывает, что ждет денег после продажи антикварного наследства, оно было реализовано на аукционе SOTHEBY’S, деньги вот-вот должны поступить.
Много месяцев пудрила мозги собственнику, который ждал, что она купит его квартиру и, К СОЖАЛЕНИЮ, не обращал внимания на предложения реальных покупателей.
В конце концов, прислала смс: «Выхожу замуж. Уезжаю в Париж. Покупку квартиры отменяю!» А в этом году звонила нам по другим квартирам.
Анастасия
Спортивный массажист или доктор, смотрела особняк на Каменном. Приехала в субботу с ребенком, наш сотрудник Иван тоже был с дочкой. Она говорит — Иван, какие красивые ботиночки у Вашей дочки, мы вот завтра идем в школу, но только переехали из Новосибирска, вещи пока не доехали, не могли бы вы нам одолжить на один день для моей доченьки ботиночки?
Персонажи историй вроде бы достаточно легко считываемые, но на самом деле, здесь легко ошибиться. Покупатели могут выглядеть совсем не так как мы ожидаем: зачастую, чем скромнее люди, тем больше у них средств и возможностей.
Есть известная история как московский застройщик отказал в просмотре пентхауса непонятной девушке, по которой не считывалось, что у нее могут быть деньги для покупки этой квартиры, а оказалось, что она была двоюродной сестрой одного из наших олигархов, и он просто попросил ее посмотреть этот пентхаус.
Дополняем!)
Ответы на вопросы. Как избежать показа квартиры аферистам
Есть ли у вас объекты, которых нет в открытом доступе?
В элите далеко не всё есть в открытой рекламе, и это объяснимо: часть наших клиентов не хочет, чтобы кто-то знал, что они планируют продавать жильё. Другая часть осознанно выбирает закрытую продажу — она очень эффектна, потому что интрига привлекает. Обращайтесь к своему брокеру, кто работает в этом сегменте рынка. Встретьтесь с ним — и вы поймёте рынок и всё, что на нём реально может быть в продаже, а не только в рекламе.
Как вы проверяете историю объекта?
За проверкой объекта мы обращаемся в юридические и страховые компании, где это делается профессионально и масштабно. Дополнительно рекомендуем проводить сделку нотариально: нотариус отвечает своим имуществом за утрату права собственности покупателя. Стоимость нотариального удостоверения составляет не более ста тысяч рублей — для сделок такого уровня это разумная страховка.
Гарантируете ли вы конфиденциальность при просмотрах? Нужна ли проверка моей платежеспособности?
VIPFLAT 20 лет работает с VIP-клиентами. Они часто закрыты и не публичны — мы понимаем, что такое конфиденциальность, и мы её обеспечиваем. Исключение составляет ситуация, когда сам клиент хочет публично заявить о сделке, что тоже часто бывает: это дополнительный PR.
Должны предупредить: часть объектов вы сможете посмотреть, только предъявив документы и дав краткое резюме о роде вашей деятельности и источниках происхождения денег. Это объяснимо. Думаю, если бы вы были жильцом некого приватного дома, то были бы рады такой проверке новых соседей.
Почему эту недвижимость продают?
Причины абсолютно разные: изменилась семья, квартира стала большой или маленькой, кто-то переезжает в другой город или страну, кто-то хочет перейти на более высокий уровень, у кого-то осталась лишняя квартира. В каждом конкретном случае вы узнаете причину — её невозможно скрыть, всё видно при внимательном рассмотрении. Брокеры компании обладают огромной насмотренностью, чтобы помочь вам увидеть то, что другие не видят.
Берёте ли вы комиссию с покупателя?
При покупке в новых проектах — нет. Наши услуги для покупателя бесплатны, это стандартная практика в профессиональном брокеридже элитной недвижимости. Наши клиенты в основном и приобретают в новых проектах — они не хотят старые квартиры, где кто-то жил, так же как не любят покупать подержанные автомобили.
Если мы ведём поиск на вторичном рынке, то, чтобы «разгрести» этот вал вариантов, среди который и мусор и обманные объявления, и квартиры, которые в реальности не купить, где надо быть психологом, умиротворяющим амбиции и обеспечить вашу безопасность, выбрать чистую схему сделки — в этом случае наше комиссионное вознаграждение 2,5%.
Зачем обращаться к брокеру, если можно найти квартиру самостоятельно?
Показательный факт: строительные компании продают через брокеров 50–75% квартир. Мы сами не всегда понимаем, почему так много, — но причина та же, с которой сталкивается любой покупатель: на него несется огромное количество предложений и слов, нужно самому понять, что действительно ценно, что подходит вам, кто говорит правду, а кто нет. Всегда нужен человек, который играет на вашей стороне.
Обычно поиск начинают самостоятельно, но через несколько недель наступает разочарование, опустошение, путаница. В этот момент и выбирают того, кто поможет найти ту квартиру, которая будет доставлять радость многие годы. Плюс открытый рынок — лишь меньшая часть реального предложения: самые интересные объекты в элитном сегменте продают закрыто, через профессиональные контакты.
Помогаете ли с организацией ремонта и обустройства после покупки?
Да, и это очень важный выбор — найти дизайнера и строителя по рекомендации. Ремонт — большая проблема и сложная задача, поручать её стоит только тому, кто был проверен. Мы видим, что получается на реальных проектах, дорожим своими рекомендациями и знаем, от кого приходят позитивные отклики. Честно скажу: по рекламе вы не сможете выбрать того, кем наверняка будете довольны. Это не обязательная часть сделки, но многие клиенты её ценят — Петербург особая архитектурная среда, и работа с интерьером здесь требует понимания контекста.
