Антону передали записку...
Первое знакомство с Продавцом квартиры случилось год назад. Она пришла в офис, встретилась с Антоном Реутовым. Все подробно узнала про цены, сроки, рекламу, схему работы, расчеты... И ушла. Сказала сама свяжется.
Через год снова пришла без предварительного звонка. Но не застала Антона. Хотела именно с ним поговорить. Мы предложили кофе. Она попросила бумагу и написала Антону письмо.
В письме четко сформулировала что хочет, условия обязательные, желательные. Вот я думаю, кто по профессии наш продавец квартиры? Финансовый директор? Посмотрите, я небольшой отрывок письма привожу.
Продавец озвучила цену. Эта была как раз та редкая ситуация, когда понимаешь, что можно начинать продажу на 10% дороже. Но, похоже, нужен результат, а не +10%.
Что делать, если продавец называет цену меньше рыночной? Что бы вы сделали в подобной ситуации? Можно радостно побежать готовить рекламную кампанию. Но!
Если мы начинаем продажу и продавец видит яркий спрос, то после первых активных просмотров он скажет: «Надо повысить цену». А это очень плохо влияет на отношение тех, кто уже посмотрел квартиру. Плохо влияет на нашу репутацию. После такого повышения покупателю надо «перешагнуть через себя», чтобы согласится. Мало кто способен действовать без эмоций.
Поэтому договорились с продавцом начать продажу с цены немного больше им озвученной.
Эта сделка прошлой осени, когда была мобилизация. Шок для рынка был похлеще чем в начале СВО. Обращения на несколько недель почти прекратились. Несмотря на интересную стоимость и 5 просмотров за первый месяц покупатели не могли решиться на сделку.
Влюбиться в квартиру им мешало ее состояние — ремонт начали делать и бросили. Уюта не было и чистоты «нетронутой» новой квартиры тоже не было.
Через 1,5 месяца продаж покупатель сказал: «Да». Не торговался, но смотрел повторно, 2 недели собирался с духом.
При низком спросе цены, которые выглядят «ниже рынка», оказываются реальными.
Ответы на вопросы. Антону передали записку...
VIPFLAT 20 лет работает с VIP-клиентами. Они часто закрыты и не публичны — мы понимаем, что такое конфиденциальность, и мы её обеспечиваем. Исключение составляет ситуация, когда сам клиент хочет публично заявить о сделке, что тоже часто бывает: это дополнительный PR.
Должны предупредить: часть объектов вы сможете посмотреть, только предъявив документы и дав краткое резюме о роде вашей деятельности и источниках происхождения денег. Это объяснимо. Думаю, если бы вы были жильцом некого приватного дома, то были бы рады такой проверке новых соседей.
Да, и это очень важный выбор — найти дизайнера и строителя по рекомендации. Ремонт — большая проблема и сложная задача, поручать её стоит только тому, кто был проверен. Мы видим, что получается на реальных проектах, дорожим своими рекомендациями и знаем, от кого приходят позитивные отклики. Честно скажу: по рекламе вы не сможете выбрать того, кем наверняка будете довольны. Это не обязательная часть сделки, но многие клиенты её ценят — Петербург особая архитектурная среда, и работа с интерьером здесь требует понимания контекста.
Как известно, главное — место, место и ещё раз место. Дорогих мест немного, уникальные нравятся всем, и центра больше, чем есть, не будет. Виды тоже влияют на цену, но самую планку задаёт тип дома. Новый дом или полная реконструкция — это брендовый проект, с однородным статусом жильцов, с паркингом, новыми коммуникациями, инфраструктурой, обслуживанием и современным оборудованием — стоит в два-пять раз дороже соседнего здания старого фонда. Отдельная история — квартиры со стильным новым ремонтом: сегодня их дефицит, и они стоят дороже, чем ожидает покупатель. Кто-то на этом даже делает бизнес: покупает квартиру без ремонта, иногда делит её на две, делает стильный ремонт и продаёт с прибылью — получая огромное наслаждение от созидания вещей, которыми будут наслаждаться другие.
За проверкой объекта мы обращаемся в юридические и страховые компании, где это делается профессионально и масштабно. Дополнительно рекомендуем проводить сделку нотариально: нотариус отвечает своим имуществом за утрату права собственности покупателя. Стоимость нотариального удостоверения составляет не более ста тысяч рублей — для сделок такого уровня это разумная страховка.
При покупке в новых проектах — нет. Наши услуги для покупателя бесплатны, это стандартная практика в профессиональном брокеридже элитной недвижимости. Наши клиенты в основном и приобретают в новых проектах — они не хотят старые квартиры, где кто-то жил, так же как не любят покупать подержанные автомобили.
Если мы ведём поиск на вторичном рынке, то, чтобы «разгрести» этот вал вариантов, среди который и мусор и обманные объявления, и квартиры, которые в реальности не купить, где надо быть психологом, умиротворяющим амбиции и обеспечить вашу безопасность, выбрать чистую схему сделки — в этом случае наше комиссионное вознаграждение 2,5%.
В элите далеко не всё есть в открытой рекламе, и это объяснимо: часть наших клиентов не хочет, чтобы кто-то знал, что они планируют продавать жильё. Другая часть осознанно выбирает закрытую продажу — она очень эффектна, потому что интрига привлекает. Обращайтесь к своему брокеру, кто работает в этом сегменте рынка. Встретьтесь с ним — и вы поймёте рынок и всё, что на нём реально может быть в продаже, а не только в рекламе.
Да, мы регулярно работаем с покупателями из разных городов. И Москвы и Челябинска, Воркуты, Саха-Якутии, Краснодара…. Организуем видеопоказы, готовим подробную презентацию и сопровождаем сделку дистанционно — вплоть до подписания через доверенное лицо. Чаще всего так покупаются квартиры в новых домах, где проще понять, что объект из себя представляет.
Самая крупная удалённая сделка у нас — пентхаус в известном доме One Trinity Place, стоимостью около 250 миллионов рублей. Покупатель из регионов приобрёл его фактически вслепую, прислав только своего помощника, который сделал несколько видео квартиры.
На вторичном рынке удалённо покупают реже — в каждом варианте много нюансов: нужно зайти и ощутить ауру, посмотреть, как выглядит парадная, и принять это или нет. Но сама механика сделки сегодня проводится несложно: через Госуслуги можно удалённо подписать агентский и предварительный договоры, а обеспечительный платёж оплатить онлайн.
