Аукцион — светское событие
Сегодня и в субботу последние дни просмотров, когда можно сделать предложение о покупке апартаментов в Royal Park. Во вторник мы провели брокер-тур, на который пригласили ведущих риелторов, обсудили предложение и провели мастер-класс. Пришло более 50 человек! Прекрасно пообщались и обменялиcь мнениями. Вместе мы сила! Леонид Рысев, генеральный директор VIPFLAT, рассказал о формате аукциона, о том, что хочет сделать его светским мероприятием. Чтобы всем сторонам было не только выгодно продать и купить, но и само событие стало ярким, таким, в котором хочется участвовать и побеждать. Благодарим нашего партнера Porsche за участие!
Краткие тезисы выступления Леонида Рысева на брокер-туре. Вопрос и ответ:
Почему бывают моменты, когда пауза в сделках и как это исправить?
— Очень важна интонация, с которой Вы общаетесь с клиентом. Не замечая этого, Вы можете стимулировать его к сделке или, наоборот, «охлаждать». Когда у Вас много сделок, то и миру Вы транслируете свою энергию и динамику. Когда Вы задумчивы и нерешительны — этим тоже заражаете)
Что сделать, чтобы не выгорать?
— Мой рецепт: учиться. Это позволяет приподняться над повседневными сложностями, усталостью. Посмотреть на все с другого уровня, со стороны, с большей высоты. Учиться не так важно чему — языку, переговорам, практиковать йогу.
Как общаться с продавцом, чтобы подписать эксклюзивный договор. И как не надо.
— Сначала надо встретиться и понять, сможете ли Вы решить вопросы продавца квартиры. Рассказать о Ваших возможностях и преимуществах. Добиться доверия. И только после этого уже обсуждать конкретику — договор, цену, комиссию. В приведенном примере не было выстроено доверие, а уже отправлен договор, без просмотра квартиры озвучена цена. И все сделано так, как будто канцелярией торгуете)
Аукцион в Royal Park состоится 10 октября, предложите свою цену и станьте победителем!
Подробности на 123KVARTIRA.RU
БУДЬТЕ ПРОФИ!Через 2 недели будет приглашение на подобное мероприятие — расскажите коллегам, кто занимается элитной недвижимостью или хочет ею заниматься.
Рассмотрим такие вопросы:
— Как понять, на какой бюджет реально готов покупатель
— Как занять партнерскую позицию в общении с клиентом. Не услужливую и не агрессивную, а партнерскую
— Какой навык я рекомендую тренировать, чтобы быть успешным
— Продавец продает квартиру по завышенной цене и считает, что цена нормальная. Кто еще так считает?
— Как говорить продавцу о недостатках квартиры
Ответы на вопросы. Аукцион — светское событие
Гарантируете ли вы конфиденциальность при просмотрах? Нужна ли проверка моей платежеспособности?
VIPFLAT 20 лет работает с VIP-клиентами. Они часто закрыты и не публичны — мы понимаем, что такое конфиденциальность, и мы её обеспечиваем. Исключение составляет ситуация, когда сам клиент хочет публично заявить о сделке, что тоже часто бывает: это дополнительный PR.
Должны предупредить: часть объектов вы сможете посмотреть, только предъявив документы и дав краткое резюме о роде вашей деятельности и источниках происхождения денег. Это объяснимо. Думаю, если бы вы были жильцом некого приватного дома, то были бы рады такой проверке новых соседей.
Можно ли купить квартиру удалённо, не приезжая в Петербург?
Да, мы регулярно работаем с покупателями из разных городов. И Москвы и Челябинска, Воркуты, Саха-Якутии, Краснодара…. Организуем видеопоказы, готовим подробную презентацию и сопровождаем сделку дистанционно — вплоть до подписания через доверенное лицо. Чаще всего так покупаются квартиры в новых домах, где проще понять, что объект из себя представляет.
Самая крупная удалённая сделка у нас — пентхаус в известном доме One Trinity Place, стоимостью около 250 миллионов рублей. Покупатель из регионов приобрёл его фактически вслепую, прислав только своего помощника, который сделал несколько видео квартиры.
На вторичном рынке удалённо покупают реже — в каждом варианте много нюансов: нужно зайти и ощутить ауру, посмотреть, как выглядит парадная, и принять это или нет. Но сама механика сделки сегодня проводится несложно: через Госуслуги можно удалённо подписать агентский и предварительный договоры, а обеспечительный платёж оплатить онлайн.
Есть ли у вас объекты, которых нет в открытом доступе?
В элите далеко не всё есть в открытой рекламе, и это объяснимо: часть наших клиентов не хочет, чтобы кто-то знал, что они планируют продавать жильё. Другая часть осознанно выбирает закрытую продажу — она очень эффектна, потому что интрига привлекает. Обращайтесь к своему брокеру, кто работает в этом сегменте рынка. Встретьтесь с ним — и вы поймёте рынок и всё, что на нём реально может быть в продаже, а не только в рекламе.
Зачем обращаться к брокеру, если можно найти квартиру самостоятельно?
Показательный факт: строительные компании продают через брокеров 50–75% квартир. Мы сами не всегда понимаем, почему так много, — но причина та же, с которой сталкивается любой покупатель: на него несется огромное количество предложений и слов, нужно самому понять, что действительно ценно, что подходит вам, кто говорит правду, а кто нет. Всегда нужен человек, который играет на вашей стороне.
Обычно поиск начинают самостоятельно, но через несколько недель наступает разочарование, опустошение, путаница. В этот момент и выбирают того, кто поможет найти ту квартиру, которая будет доставлять радость многие годы. Плюс открытый рынок — лишь меньшая часть реального предложения: самые интересные объекты в элитном сегменте продают закрыто, через профессиональные контакты.
Как быстро можно закрыть сделку?
Обычный срок сделки — около трёх недель. Примерно неделю ведётся согласование предварительного договора и внесение обеспечительного платежа, чтобы прекратить рекламу и начать готовить сделку. Ещё неделя уходит на подготовку документов и саму сделку. Покупателю в это же время обычно нужно подготовить и аккумулировать деньги.
Если речь о покупке у застройщика, сделку можно подготовить и провести за 2–3 дня. Бывают и другие ситуации: покупателю нужно несколько недель или месяцев, чтобы собрать сумму. Он вносит часть суммы, чтобы обеспечить право приобретения объекта и получить зеркальные гарантии от продавца, что объект будет продан именно ему. В элитной недвижимости встречаются абсолютно различные варианты — всё индивидуально.
Помогаете ли с организацией ремонта и обустройства после покупки?
Да, и это очень важный выбор — найти дизайнера и строителя по рекомендации. Ремонт — большая проблема и сложная задача, поручать её стоит только тому, кто был проверен. Мы видим, что получается на реальных проектах, дорожим своими рекомендациями и знаем, от кого приходят позитивные отклики. Честно скажу: по рекламе вы не сможете выбрать того, кем наверняка будете довольны. Это не обязательная часть сделки, но многие клиенты её ценят — Петербург особая архитектурная среда, и работа с интерьером здесь требует понимания контекста.
Чем покупка элитного жилья отличается от обычного?
У покупателя элитной недвижимости уже есть жильё — и не одно. Он не решает задачу «где жить» — у него нет это боли. Он покупает действительно то, что его вдохновит. Отсюда другая логика выбора — спокойная, без компромиссов и торопливости.
