У нас была конкретная задача, и она была, честно говоря, невыполнима в условиях конкретного рынка, то есть Парадный квартал, ограниченное количество предложений и так далее. Мы тогда сотрудничали с агентством, когда поняли, что предложений на рынке нашего формата нет, то мы предложили нашему агенту такой вариант: мы считаем, что подбирать квартиру надо методом активного поиска. Я подробнее рассказала, как это нужно делать, поделилась возможными идеями. Думала, что человек схватится, но ничего не схватилось. И тут мне стало понятно, что эта задача невыполнима для этих людей. И я, честно говоря, отчаялась. Агенты такие задачи выполнять не могут. Это не их уровень или наработок таких нет, подходов нет. И мы, можно сказать, случайно, проходили и зашли в ваше агентство. То есть я как бы на удачу зашла. С этим же самым запросом я сказала, что я все понимаю, Иван тоже подтвердил, что предложений на рынке нет. Он тоже это все понимает. Мы сошлись в этом понимании. Но я сказала, что единственный вариант как-то решать задачу, это метод активного поиска. Готовы ли вы этим заниматься. Мы встретили понимание, во-первых. Второе, не только Иван разделял наши позиции, но он понимал, как это можно сделать. И третье, у него уже были какие-то наработки. Ну, в частности, вот контакт конкретно этого владельца, до этого у них была сделка. Появился шанс, я бы так сказала. Не могу сказать, что прямо с первой встречи было все понятно, что все пойдет по маслу, но мы поняли, что появился шанс. И он все это время занимался, потом отозвался, то есть без лишней суеты, сделал свою работу, отзвонился, сказал, что получается, надо смотреть, и дальше уже все шаг за шагом пошло конкретно. Я специально о нем подробно так говорю, потому что здесь есть определенная заслуга компании и заслуга менеджера. Выделяю процесс организации сделки, который у нас был совместным. Мы тоже чувствовали. Это очень хорошо поставленный процесс в компании, что Иван очень ответственный сотрудник, он не просто исполняет свою работу, он делает все чтобы было хорошо и достичь результата. Нам было, на самом деле, очень легко. То есть мы видели, что есть рабочий процесс в компании. Говорю, вот есть процесс. А откуда вот у них этот процесс? Может быть, они где-то учились или есть хорошие наработки, вы молодцы, но рынок непростой. Иван очень внимательно проверял каждые моменты. Он не был назойливым. Бывает, вот просто звонят, звонят, звонят. Нет, у него все было очень деликатно, тактично, вот так, как нам бы и хотелось. Это все вместе называется уровень, и нам этот уровень подходит просто. Да, конечно, могу рекомендовать вас как компанию по продаже элитных квартир!
